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Accordo dell’utente

Condizioni generali d’uso

Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le interazioni con Winspark e devono essere lette con tutti i termini e le condizioni promozionali pertinenti.
Hermione è conforme al GDPR e si impegna interamente a proteggere e rispettare la tua privacy.
Ti preghiamo di leggere attentamente questo accordo legalmente vincolante tra Winspark e te stesso, nella sua interezza, e assicurarti di comprenderlo appieno prima di partecipare a qualsiasi attività di Winspark.

Tieni presente che la tua partecipazione alle attività di Winspark garantisce implicitamente e automaticamente di comprendere e accettare le presenti Condizioni d’Uso. L’approvazione dell’accordo da parte dell’utente costituisce pieno riconoscimento, accettazione e conformità a questi termini e condizioni legalmente vincolanti. Rivedi quindi i termini di privacy e sicurezza, gioco responsabile, incasso, bonus e VIP di Winspark.

La creazione, la validità e l’esecuzione del presente Accordo saranno disciplinate dalla legge di Cyprus. La versione in lingua inglese del presente Accordo prevarrà su qualsiasi altra versione tradotta da noi pubblicata.

Accettazione dei Termini e Condizioni

Se non si accettano le disposizioni dell’Accordo con l’utente, è necessario interrompere immediatamente l’uso del Software e rimuoverlo dal computer e/o da qualsiasi altro dispositivo rilevante.

Ci riserviamo il diritto di modificare, correggere, aggiornare e cambiare i termini e le condizioni dell’Accordo con l’utente di volta in volta e ti informeremo di tali modifiche, correzioni o cambiamenti pubblicando la nuova versione dell’Accordo con l’utente sulla pagina web di Winspark.
Qualsiasi versione modificata dell’Accordo con l’utente entrerà in vigore 14 giorni dopo la sua pubblicazione sul Sito Internet o prima se richiesto da qualsiasi legge, regolamento o direttiva applicabile.
L’uso continuato dei Servizi o del Software dopo il suddetto periodo sarà considerato come accettazione da parte dell’utente delle modifiche nell’Accordo con l’utente. È responsabilità dell’utente assicurarsi di essere a conoscenza dei termini e delle condizioni attuali e corretti dell’Accordo con l’utente e si consiglia di verificare periodicamente gli aggiornamenti.

Partecipazione consentita

Nessuna persona di età inferiore ai 18 anni (o dell’età che consideri una persona “legalmente maggiorenne” e che consenta l’esercizio legale delle attività incluse nei Servizi secondo le normative di qualsiasi giurisdizione) può utilizzare i Servizi in nessuna circostanza.
Qualsiasi persona non considerata “legalmente maggiorenne” che utilizza i Servizi Winspark sarà in violazione dei termini dell’Accordo con l’utente.
La Società si riserva il diritto di richiedere la prova dell’età in qualsiasi momento al fine di verificare che le persone non ”legalmente maggiorenni” non utilizzino i Servizi.
La Società può rescindere il tuo account e/o escluderti dall’uso del Software o dei Servizi se non fornisci la prova dell’età o se la Società sospetta che tu non sia “legalmente maggiorenne”.
La Società si riserva il diritto di trattenere i fondi nel proprio account fino a quando non sarà verificata la propria età.

Partecipazione alle attività e ai giochi di Winspark:

La partecipazione a tutte le attività e i giochi su Winspark è aperta esclusivamente ai residenti di tali giurisdizioni in cui tale partecipazione è legale e non proibita.
La partecipazione è nulla ove proibito dalla legge. Nel piazzare scommesse reali, il cliente riconosce di essere legalmente autorizzato a farlo nel proprio territorio o paese.
La disponibilità dei nostri giochi e servizi non significa e non può essere interpretata come un’offerta o invito a utilizzare i giochi e i servizi se risiedi in una giurisdizione in cui tale uso è proibito dalla legge. È responsabilità esclusiva del cliente verificare la legalità dell’utilizzo dei nostri giochi e servizi prima di effettuare l’accesso. Ti consigliamo di verificare con un consulente legale la possibilità dell’utilizzo dei nostri giochi e servizi nella tua giurisdizione prima di effettuare l’accesso.
Garantisci e dichiari che: non sei residente in: USA, Israele, Francia, Territori francesi, Paesi Bassi, Belgio, Spagna, Italia, Danimarca, Bulgaria, Cipro, Iraq, Algeria, Marocco, Giordania, Pakistan, Tunisia, Sudafrica, Australia, Iran e Regno Unito.
Garantisci e dichiari che: non sei stato riconosciuto come giocatore compulsivo.

I dipendenti di Winspark, i suoi proprietari e agenzie, le loro famiglie e i loro amici non possono partecipare a nessuna promozione offerta da Winspark.

Conformità alle leggi

Il gioco d’azzardo su Internet potrebbe non essere legale in alcune giurisdizioni. Comprendi e accetti che la Società non può fornirti alcun consiglio o assicurazione legale in merito al tuo utilizzo dei Servizi e che la Società non fornisce alcuna garanzia in merito alla legalità dei Servizi nella tua giurisdizione. Si prega di verificare le leggi pertinenti nella propria giurisdizione prima di registrarsi alla Società e utilizzarne i Servizi.

I servizi di Winspark sono destinati esclusivamente agli utenti che non sono vietati dalle normative di qualsiasi giurisdizione in merito al gioco d’azzardo su Internet. La Società non intende consentire all’utente di violare la legge applicabile. L’utente dichiara, assicura e accetta di garantire che l’utilizzo del Software e dei Servizi sia conforme a tutte le leggi, statuti e normative applicabili. La Società non sarà responsabile per eventuali usi illeciti o non autorizzati del Software e/o dei Servizi da parte dell’utente. Si prega di consultare un avvocato in merito alla giurisdizione applicabile se si hanno dubbi sulla legalità del proprio utilizzo del Software e dei Servizi secondo le leggi di qualsiasi giurisdizione che si applica all’utente. Accettando questi termini, l’utente accetta di agevolare la Società, nella misura in cui è possibile, con la sua conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.

Gioco responsabile

Mentre per noi il tuo divertimento è della massima importanza, prendiamo sul serio il gioco responsabile. La tua partecipazione a tutte le attività di Winspark, implica che non sei stato identificato come giocatore compulsivo.

Partecipazione al gioco

I giochi sono solo a scopo di intrattenimento. Partecipando ai giochi di Winspark riconosci e dichiari che:
Non è necessario o richiesto alcun acquisto per giocare a nessuno dei giochi di Winspark; puoi giocare senza scommettere denaro, se lo desideri.
Qualsiasi partecipazione ai giochi di Winspark è a tua discrezione e rischio.
Sei pienamente consapevole del fatto che, se scegli di scommettere denaro utilizzando i nostri giochi software, incorri nel rischio di perderlo a tua discrezione e rischio personale
Giocando su Winspark dichiari di non trovare i giochi o il marchio offensivi, discutibili, ingiusti o indecenti.

Copyright e marchi

A scanso di equivoci, la Società è proprietaria del copyright, dei marchi e di altri diritti di proprietà intellettuale e/o del Sistema Interattivo e di tutti i giochi offerti sul sito. I clienti e i potenziali clienti non hanno alcun diritto in essi utilizzando i servizi e/o il nostro sito web. Inoltre, altri contenuti del sito web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il software, le immagini, la grafica, le fotografie, le animazioni, i video, la musica, l’audio e il testo o qualsiasi contenuto del sito appartengono alla Società o ad una delle sue società e/o ai suoi licenziatari e sono protetti da copyright e/o altra proprietà intellettuale o altri diritti. In nessun caso è possibile utilizzare il Contenuto del sito senza previo consenso scritto.
Usando il sito web come membro (iscrizione; apertura di un conto; gioco con denaro reale), accetti di rispettare le sue regole e classificazioni. Accetti per definizione i termini non solo nel processo del tuo account ma anche in qualsiasi rimborso che il sito offre a te, il cliente, tramite un premio, in contanti o con qualsiasi altro meccanismo di ricompensa. L’utilizzo del software di Winspark e di uno qualsiasi dei nostri servizi implica necessariamente l’accettazione di tutti questi termini che resteranno in vigore a tempo indeterminato. Cioè, sei vincolato da questo Accordo se usi il software o il sito web in qualsiasi modo, incluso, ma non limitato ad, avviare o effettuare un deposito tramite il tuo Account o inviare a noi i dettagli del deposito.
Se necessario, i termini e le condizioni possono essere modificati o cambiati. Il cliente accetta questo come parte della prerogativa di Winspark di farlo se e quando necessario. Sebbene ogni modifica sia contrassegnata da data e ora, è responsabilità del cliente verificare i termini al momento del deposito. Questo documento ha effetto alla registrazione iniziale, ma invitiamo tutti i clienti a controllarlo nuovamente prima di depositare.

Politica di rimborso

Verrà eseguito un rimborso solo nei casi in cui sia avvenuta una presunta transazione illecita su Winspark, il rimborso dovrebbe essere richiesto entro le prime ventiquattro (24) ore da tale transazione.
Ci riserviamo il diritto di trattenere la richiesta di rimborso fino a quando non saremo soddisfatti della completa identificazione del cliente e della fornitura della documentazione richiesta. Il richiedente si impegna a fornire un’identificazione autenticata o certificata in conformità con le leggi della giurisdizione del cliente. Eventuali documenti richiesti che non vengono inviati entro cinque (5) giorni dalla richiesta di Winspark comporteranno il rifiuto del rimborso e la chiusura dell’Account del cliente con i fondi ivi contenuti. Tale decisione è definitiva, obbligatoria e non soggetta ad appello.
“L’utente può richiedere un prelievo di fondi se non ha giocato o effettuato alcuna scommessa.
In tal caso, i fondi verranno restituiti al metodo di pagamento che ha effettuato i depositi”

Fondi illegali e attività illecite

Dichiari che la fonte di fondi da te utilizzata per il gioco d’azzardo sui Siti non è illegale e che non utilizzerà i Servizi in alcun modo come sistema di trasferimento di denaro. Non utilizzerai i Servizi per attività illecite o fraudolente o transazioni vietate (incluso il riciclaggio di denaro) ai sensi delle leggi di qualsiasi giurisdizione che ti riguarda. Se la Società ha il ragionevole sospetto che tu possa essere coinvolto in o aver commesso una frode, attività illegali o improprie, tra cui, a titolo esemplificativo, attività di riciclaggio di denaro sporco o condotte che siano in altro modo in violazione del Contratto con l’utente, l’accesso ai Servizi potrebbe essere immediatamente chiuso e/o l’account bloccato. Se il tuo account viene chiuso o bloccato in tali circostanze, la Società non ha alcun obbligo di rimborsare i fondi eventualmente presenti nel tuo account. Oltre a interrompere l’accesso ai Servizi e/o bloccare il proprio account, la Società si riserva il diritto di impedirti di accedere a qualsiasi altro sito web o server della Società o di accedere a qualsiasi altro servizio offerto dalla Società. La Società ha il diritto di informare le autorità competenti, altri fornitori di servizi online e banche, società di carte di credito, fornitori di pagamenti elettronici o altri istituti finanziari (insieme “Terzi interessati”) della propria identità e di qualsiasi attività sospetta illecita, fraudolenta o impropria e collaborerai pienamente con la Società per indagare su tali attività.

Account inattivi

Se un Titolare dell’Account non accede al suo Account per un periodo di 180 giorni, il suo Account sarà considerato “Account inattivo”. Rimuoveremo 5€ dall’Account come commissione amministrativa ogni mese mentre l’Account rimane inattivo. La tassa amministrativa mensile è soggetta a modifiche. Se l’account ha meno di 5 EUR l’intero importo verrà rimosso e il saldo sarà pari a zero. Una volta che il saldo raggiunge lo zero, non verranno applicate più Commissioni di inattività.
I Bonus e la Commissione devono essere convertiti entro 180 giorni dalla loro concessione, altrimenti verranno rimossi.
I giocatori possono recuperare fondi dai loro account inattivi accedendo e facendo una richiesta di prelievo. In caso di account bloccati ed esclusi, i giocatori dovranno contattare l’assistenza clienti per recuperare fondi.

Le vostre rappresentanze e impegni

In considerazione dei diritti concessi all’utente per l’utilizzo dei servizi offerti, l’utente dichiara, garantisce, stipula e dichiara che:
Registrandosi come utente di Winspark, è implicito che:
Non stai depositando fondi provenienti da attività criminali e/o non autorizzate e che
Non stai conducendo attività criminali e/o hai intenzione di utilizzare il tuo Account di Giocatore in relazione a tali attività.
Non stai utilizzando o non intendi consentire a nessun’altra persona di utilizzare il software e l’Account del Giocatore per attività proibite o illecite, incluse ma non limitate a, frodi o riciclaggio di denaro, in base a qualsiasi legge applicabile in particolare alla tua giurisdizione e alle leggi che si applicano a noi.

Winspark si riserva il diritto di cancellare il tuo account per qualsiasi motivo, in qualunque momento e senza preavviso. Qualsiasi saldo nel tuo account al momento di tale cancellazione ti sarà inviato tramite assegno.
Winspark si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di annullare qualsiasi vincita e confiscare qualsiasi saldo nel tuo account per una qualsiasi delle seguenti circostanze:

Se hai più di un account attivi su Winspark.
Se il nome sul tuo account non corrisponde al nome sulla carta di credito utilizzata per effettuare acquisti nel tuo account.
Se partecipi a una promozione e ti ritiri prima di soddisfare i requisiti di tale promozione.
Se fornisci informazioni di registrazione errate o fuorvianti.
Se hai meno di 18 anni.
Se risiedi in una giurisdizione che vieta la partecipazione per legge.
Il gioco d’azzardo su Internet può essere illegale nella giurisdizione in cui ti trovi; in tal caso, non sei autorizzato a utilizzare la tua carta di pagamento per completare questa transazione.
Raccomandiamo ai titolari delle carte di conservare una copia dei registri delle transazioni, delle politiche del negoziante e delle regole.
Se hai permesso o consentito (intenzionalmente o meno) a qualcun altro di giocare e/o usare il tuo account.
Se hai ‘rimborsato’ uno degli acquisti effettuati con la tua carta di credito sul tuo account registrato.
Se vieni scoperto imbrogliare o se determiniamo che hai impiegato o fatto uso di un sistema (incluse macchine, computer, software o altri sistemi automatici) progettati specificamente per battere il software.
Se si scopre che imbrogli o tenti di frodare, la Società si riserva il diritto di pubblicare le tue azioni insieme alla tue identità e al tuo indirizzo e-mail, nonché di diffondere queste informazioni ad altre banche, società di carte di credito e agenzie relative. In caso di dichiarazioni diffamatorie in merito al funzionamento della Società, la Società si riserva il diritto di bloccare il tuo account senza preavviso e intraprendere qualsiasi azione legale necessaria per salvaguardare la reputazione della Società.

Procedure di incasso

Winspark si riserva il diritto di pagare tutte le vincite ad un tasso massimo di quindicimila euro (15.000€) al mese. Tutte le vincite saranno pagate alla stessa tariffa mensile fino al loro completamento. Qualsiasi importo da ritirare superiore al massimo specificato sarà trasferito di nuovo sull’account del giocatore. I prelievi dipendono da tutte le condizioni sopra descritte e dalla verifica di tutti i documenti richiesti come specificato.

Se l’utente non rispetta le richieste di sicurezza, la Società si riserva il diritto di annullare qualsiasi vincita nel proprio account.
Prima del pagamento di qualsiasi vincita, esso deve essere convalidato in base al presente Accordo e a tutti i termini e le condizioni stabiliti. Ci riserviamo il diritto di prendere la decisione unica e definitiva sullo stato di vincita e tale decisione sarà definitiva, vincolante e non soggetta ad appello.
Accettando qualsiasi premio e/o vincita, accetti implicitamente l’uso del tuo nome e/o simili per scopi pubblicitari e promozionali senza alcun compenso aggiuntivo eccetto dove proibito dalla legge (fai riferimento alla sottosezione ‘Vincite’ della nostra Informativa sulla privacy per ulteriori dettagli).
In caso di controversie in merito a qualsiasi risultato nel Gioco, è necessario presentare un reclamo alla Società per iscritto entro quattordici (14) giorni. Se il reclamo viene ricevuto dopo questo periodo, non lo affronteremo. Tuttavia, se ci sono circostanze attenuanti o un cliente è incapace o altrimenti non disponibile a commentare, affronteremo questi problemi caso per caso, riservandoci il diritto di invocare la regola dei 14 giorni di cui sopra.
In caso di discrepanza tra il risultato visualizzato sul software di gioco e il software del server di giochi, il risultato visualizzato sul software del server di giochi sarà il risultato ufficiale e governativo del gioco.
In caso di malfunzionamento dei giochi e/o del software del server di gioco, tutte le partite/scommesse e vincite derivanti dal malfunzionamento sono annullate.
Tu e solo tu sei responsabile per qualsiasi tassa su qualsiasi premio e/o vincita che riscuoti dalla Società. La Società si riserva il diritto, senza preavviso, di interrompere qualsiasi attività o gioco in qualsiasi momento.
Se non si effettua l’accesso al proprio account per un periodo di 180 giorni, qualsiasi saldo nel proprio account verrà confiscato alla Società.
Sei responsabile di mantenere il tuo nome utente e la tua password protetti e segreti. A nessuno, tranne te, è permesso usarli. Non è consentito a nessun’altra persona o terza parte, incluso, senza limitazione, ad alcun minore, utilizzare o riutilizzare il proprio account, accedere e/o utilizzare qualsiasi materiale o informazione dal sito web, accettare qualsiasi premio o partecipare ai giochi. Sei responsabile per eventuali acquisti e/o perdite che potrebbero verificarsi sul tuo account.
Nell’interesse del gioco leale, al fine di incassare qualsiasi somma di denaro, devi scommettere almeno quaranta (40) volte il tuo bonus se non diversamente stipulato per iscritto da un rappresentante approvato di Winspark.
Una volta ricevuto il bonus, non è possibile prelevare alcuna somma dal proprio account finché non si sono soddisfatti i requisiti di scommessa.
Ci riserviamo il diritto di offrire, di volta in volta, bonus e/o promozioni. Qualsiasi offerta di questo tipo sarà soggetta ai propri termini e condizioni. Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi di queste offerte speciali e bonus in qualsiasi momento.

Comprendi che accettando un pagamento in bonus offerto da noi nei tuoi confronti sei vincolato dai termini e condizioni della nostra Politica sui bonus. Ci riserviamo il diritto di modificare e apportare qualsiasi modifica al presente Accordo e/o ai giochi, alle regole del gioco, ai Termini del Bonus e alla Politica di incasso. Ti invitiamo a visitare i termini per dare un’occhiata all’ultima versione aggiornata.

Transazioni di pagamento e frodi di pagamento

Ogni utente del Servizio è pienamente responsabile del pagamento di tutti i fondi dovuti alla Società. L’utente accetta di non effettuare o tentare di effettuare addebiti e/o rifiutare o annullare qualsiasi pagamento effettuato e accetta di rimborsare la Società per eventuali addebiti, rifiuto o annullamento dei pagamenti che effettui e qualsiasi perdita subita dalla Società in conseguenza di ciò.
La Società può, a sua esclusiva discrezione, cessare di fornire i servizi o sospendere il pagamento a determinati utenti o agli utenti che pagano con determinate carte di credito.
Ci riserviamo il diritto di eseguire controlli di credito a tutti gli utenti con agenzie di credito di terzi sulla base delle informazioni forniteci al momento della registrazione.
Ci riserviamo il diritto di utilizzare processori di pagamento elettronici di terze parti e/o istituti finanziari per elaborare i pagamenti effettuati da e per l’utente in connessione con l’utilizzo dei servizi. Nella misura in cui non siano in conflitto con i termini dell’Accordo con l’utente, egli accetta di essere vincolato dai termini e dalle condizioni di tali processori di pagamento elettronici di terzi e/o istituti finanziari.
Se abbiamo il ragionevole sospetto che sia stato fatto o ricevuto un pagamento fraudolento, incluso l’uso di carte di credito rubate o qualsiasi altra attività fraudolenta (incluso qualsiasi addebito o altro storno di un pagamento), ci riserviamo il diritto di bloccare o chiudere un account, annullare qualsiasi pagamento effettuato e recuperare eventuali vincite dell’utente. In tal caso, avremo il diritto di informare qualsiasi autorità o entità pertinente (incluse le agenzie di referenza creditizia) di qualsiasi frode di pagamento o attività altrimenti illecita, e possiamo impiegare servizi di recupero crediti per recuperare i pagamenti. Tuttavia, in nessun caso la Società sarà responsabile per l’uso non autorizzato delle carte di credito, indipendentemente dal fatto che le carte di credito siano state rubate o meno.
La nostra aspettativa è che i nostri membri depositeranno per giocare attivamente con i propri fondi. Negli account in cui questo non sembra essere il caso, ci riserviamo il diritto di imporre un importo di scommessa sui fondi depositati, prima di consentire qualsiasi prelievo da detto account. Questo importo di scommessa sarà una moltiplicazione dei fondi totali depositati, che specificheremo a seconda dei casi. Ci riserviamo il diritto di richiedere che questa scommessa venga eseguita in giochi specifici e di escludere determinate scommesse o tipi di gioco a basso rischio, a nostra discrezione.

Informazioni personali

Le informazioni personali raccolte da noi sono mantenute in stretto riserbo. Quando ti registri per diventare un membro del nostro sito raccogliamo le tue informazioni personali e fornisci tali informazioni volontariamente quando usi il sito o quando comunichi con noi. Se ti registri per diventare un cliente dei nostri servizi, potremmo utilizzare le informazioni personali da te fornite per scopi di fatturazione, amministrazione e gestione del tuo account e per fornire aggiornamenti promozionali relativi a tali prodotti o servizi come sopra previsto.

Occasionalmente potremmo assumere altre società per fornire servizi limitati per nostro conto, inclusi, a titolo esemplificativo, la verifica dell’identità, l’elaborazione dei pagamenti e la fornitura di software. Forniremo a tali società solo le informazioni che sono ragionevolmente richieste per eseguire il servizio e sarà loro vietato utilizzare tali informazioni per altri scopi. Cioè quando uno dei nostri contraenti terzi o partner raccoglie e/o ha accesso alle tue informazioni personali, richiediamo che aderisca alla nostra Informativa sulla Privacy e protegga la riservatezza delle tue Informazioni personali.

Politica antiriciclaggio

1. Il riciclaggio di denaro è generalmente definito come un atto finalizzato a nascondere o mascherare la vera provenienza dei proventi di origine criminale, in modo che i proventi sembrino derivati da origini legittime o atte a costituire beni legittimi.
2. Gli ambienti di gioco sono spesso presi di mira da coloro che desiderano riciclare denaro. La velocità delle transazioni e l’uso di più opzioni di elaborazione dei pagamenti rendono le attività di gioco particolarmente vulnerabili a questa attività.
3. Winspark si impegna a vigilare costantemente per prevenire il riciclaggio di denaro e combattere il finanziamento del terrorismo al fine di ridurre al minimo e gestire i rischi come quello per il proprio rischio reputazionale, legale e normativo. Si è inoltre impegnato nel suo dovere sociale di prevenire i reati gravi e di non consentire ai suoi sistemi di essere violati per promuovere questi crimini.
4. La Società si impegna a vigilare costantemente per prevenire il riciclaggio di denaro e combattere il finanziamento del terrorismo al fine di ridurre al minimo e gestire i rischi come quello per il proprio rischio reputazionale, legale e normativo. Si è inoltre impegnata nel suo dovere sociale di prevenire i reati gravi e di non consentire ai suoi sistemi di essere violati per promuovere questi crimini.
5. La Società si impegnerà a tenersi aggiornata con gli sviluppi sia a livello nazionale che internazionale su qualsiasi iniziativa volta a prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo. Si impegna a proteggere, in ogni momento, l’organizzazione e le sue operazioni e salvaguarda la sua reputazione e tutto il resto dalla minaccia del riciclaggio di denaro, del finanziamento del terrorismo e di altre attività criminali.
6. Le politiche, le procedure e i controlli interni della Società sono progettati per garantire la conformità a tutte le leggi, le norme, le direttive e i regolamenti applicabili pertinenti alle operazioni della Società e saranno rivisti e aggiornati su base regolare per garantirne la regolarità.
7. La Società adotterà misure ragionevoli per stabilire l’identità di qualsiasi persona alla quale si propone di fornire il proprio servizio (di seguito “Giocatori”). A tal fine, il processo per la registrazione dei giocatori previsto dalle Condizioni generali della Società prevede il processo di dovuta diligenza che deve essere eseguito prima dell’apertura di un account utente.
8. La Società raccoglierà alcune informazioni minime di identificazione da ciascun giocatore che apre un account. La Società non accetterà di aprire account anonimi o con nomi fittizi in modo tale che il vero proprietario effettivo non sia noto. Le informazioni richieste includeranno almeno:
8.1. Data di nascita del giocatore (che dimostra che il giocatore ha più di diciotto (18) anni);
8.2. Nome e cognome del giocatore;
8.3. Luogo di residenza del giocatore;
8.4. Carta di credito o informazioni bancarie del giocatore;
8.5. Indirizzo e-mail valido del giocatore;
8.6. Nome utente e password del giocatore.
9. La Società informerà i Giocatori interessati in merito alla richiesta di informazioni di identificazione per verificare la loro identità e confronterà le informazioni di identificazione dei Giocatori con elenchi forniti da governi o elenchi internazionali di sospetti terroristi o elenchi di sanzioni, ad esempio attraverso l’Unione Europea o il GAFI su base mensile.
10. Qualsiasi dipendente della Società che viene a conoscenza di un’incertezza in merito all’accuratezza e alla veridicità delle informazioni fornite dal Giocatore dovrà immediatamente avvisare la persona responsabile della Conformità AML, che esaminerà i materiali e determinerà se è necessaria un’ulteriore identificazione e/o determinare se è necessario inviare un rapporto alle autorità competenti.
11. Se un giocatore potenziale o esistente rifiuta di fornire le informazioni sopra descritte quando richiesto, o sembra aver fornito intenzionalmente informazioni fuorvianti, la Società non aprirà un nuovo account e, dopo aver considerato i rischi connessi, valuterà la chiusura di qualsiasi account esistente. In entrambi i casi, la persona responsabile della Conformità AML verrà informata in modo da poter determinare se deve essere inviato un rapporto alle autorità competenti.
12. Se un giocatore appare in un elenco di (sospetti terroristi o soggetti sanzionati, la Società prenderà le misure appropriate per bloccare immediatamente o eliminare l’account del giocatore.
13. Se cambia qualsiasi informazione personale di un giocatore, saranno richiesti documenti di verifica.
14. La Società non accetterà pagamenti in contanti o non elettronici dai giocatori. I fondi possono essere ricevuti dai giocatori solo con uno dei seguenti metodi: carte di credito, carte di debito, trasferimento elettronico, assegni di bonifico bancario e qualsiasi altro metodo approvato dai rispettivi regolatori.
15. La Società trasferirà i pagamenti di vincite o rimborsi usando lo stesso percorso di provenienza dei fondi, ove possibile.
16. È vietato il trasferimento di fondi tra gli account dei Giocatori.
17. La Società svilupperà la formazione continua dei dipendenti sotto la guida del Responsabile della Conformità AML. La formazione avverrà almeno su base annuale. Si baserà sulle dimensioni dell’azienda, sulla sua base di giocatori e sulle sue risorse e sarà aggiornato, se necessario, per riflettere eventuali sviluppi legislativi.

Indennità

L’utente accetta di risarcire, difendere e tenere pienamente Winspark e i suoi funzionari, direttori, dipendenti, agenti, appaltatori e fornitori, irreprensibili da e contro tutte le pretese, responsabilità, danni, perdite, costi e spese, incluse a) le spese legali derivanti da qualsiasi violazione del presente Accordo da parte dell’utente; b) qualsiasi altra responsabilità derivante dall’utilizzo dei servizi della società o l’utilizzo da parte di qualsiasi altra persona che accede ai servizi della società utilizzando l’identificazione dell’utente, se tale uso è con o senza la tua conoscenza e/o autorizzazione espressa.
Oltre a qualsiasi altro rimedio disponibile, in caso di violazione di uno qualsiasi dei termini e delle condizioni del presente Accordo o qualora la Società abbia ragionevoli motivi per sospettare di aver violato i termini e le condizioni del presente Accordo, le tue vincite potrebbero essere annullate a discrezione della Società e può ritenere debitamente qualsiasi saldo positivo esistente nell’Account del Giocatore in base a danni o altre somme dovute dalle indagini in corso e/o alla conclusione di procedimenti legali. Il mancato rispetto di questo Accordo può anche comportare la squalifica, la chiusura dell’Account del Giocatore e/o azioni legali.

Limitazioni di responsabilità

Accetti di essere libero di scegliere di utilizzare i servizi Winspark e di farlo a tua unica discrezione e rischio.
La Società non sarà responsabile nei confronti dell’utente o di terze parti in contratto, illecito, negligenza o altro, per qualsiasi perdita o danno derivante da o in qualsiasi modo connesso con il tuo uso o di terzi, dei servizi, sia diretti che indiretti, inclusi, a titolo esemplificativo, danni per la perdita di affari, perdita di profitti (inclusa perdita o mancata ricezione di vincite anticipate), interruzione dell’attività, perdita di informazioni commerciali o qualsiasi altra perdita pecuniaria o consequenziale (anche se ci è stata notificata da parte tua la possibilità di tale perdita o danno).
La Società non sarà responsabile per contratto, illecito o altro, per qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo derivante da o in qualsiasi modo connesso al suo utilizzo, di qualsiasi link contenuto nel sito.
L’utente conferma che la Società non sarà responsabile nei confronti suoi o di terzi per eventuali modifiche, sospensioni o interruzioni dei servizi.
Nulla nell’Accordo con l’utente agirà in modo tale da escludere qualsiasi responsabilità della Società per morte o lesioni personali causate dalla negligenza della Società.
Accetti che, nel caso in cui i servizi non funzionino correttamente come risultato di, ma non limitati a, qualsiasi ritardo o interruzione di funzionamento o di trasmissione, qualsiasi perdita o corruzione di dati o malfunzionamento di linee o comunicazioni; uso improprio da parte di terzi del sito o dei suoi contenuti; qualsiasi errore o omissione nel contenuto o altri fattori al di fuori del nostro controllo: (1) la Società non sarà responsabile per eventuali perdite, inclusa la perdita di vincite, che potrebbero derivare; (2) se tali errori comportano un aumento delle vincite dovute o pagate all’utente, non si ha diritto alle vincite che rientrano in tale aumento. Devi informare immediatamente la Società dell’errore e rimborsare eventuali vincite accreditate sul tuo account per errore alla Società (come indicato dalla Società) e (3) la Società può, a sua discrezione, dedurre un importo pari a quello delle vincite dal tuo account o compensare tale importo con qualsiasi somma dovuta dalla Società.

NESSUNA GARANZIA

I SERVIZI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO”. LA SOCIETÀ NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA O RAPPRESENTANZA, ESPLICITA O IMPLICITA (PER LEGGE, STATUTO O ALTRO), INCLUSA, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, GARANZIE E CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ SODDISFACENTE, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, COMPLETEZZA O ACCURATEZZA DEI SERVIZI O VIOLAZIONE DELLE LEGGI E DEI REGOLAMENTI APPLICABILI.

LA SOCIETÀ NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA CHE IL SOFTWARE O I SERVIZI SODDISFERANNO I REQUISITI DELL’UTENTE, SENZA INTERRUZIONI, IN TEMPO, SICURI O PRIVI DI ERRORI; NÉ CHE I DIFETTI SARANNO CORRETTI O CHE IL SOFTWARE O IL SERVER CHE LO RENDE DISPONIBILE SIANO PRIVI DI VIRUS O BUG O CHE RAPPRESENTANO LA PIENA FUNZIONALITÀ, ACCURATEZZA E AFFIDABILITÀ DEI MATERIALI, O QUANTO AI RISULTATI O ALLA PRECISIONE DI QUALUNQUE INFORMAZIONE OTTENUTA TRAMITE I SERVIZI.
UN MALFUNZIONAMENTO ANNULLA TUTTI I PAGAMENTI. IN CASO DI ERRORI DI SISTEMA O COMUNICAZIONI O MALFUNZIONAMENTI, ERRORI O VIRUS RELATIVI ALLA RISOLUZIONE DI ACCOUNT O ALTRI ELEMENTI DEI SERVIZI O PERDITA DI DATI O VINCITE O BONUS O QUALUNQUE ANALOGO DELL’UTENTE O DI QUALSIASI ALTRO DANNO ALLE APPARECCHIATURE O AL SOFTWARE DEL COMPUTER LA SOCIETÀ NON POTRÀ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL’UTENTE E LA SOCIETÀ INVALIDERÀ TUTTI I GIOCHI IN QUESTIONE E I PAGAMENTI (OGNI VOLTA CHE TALI SISTEMI O ERRORI DI COMUNICAZIONI O MALFUNZIONAMENTI, ERRORI O VIRUS VENGANO SCOPERTI) RIGUARDANTI E POTRANNO ASSUMERE ALTRE AZIONI PER CORREGGERE TALI ERRORI SALVO CHE LA SOCIETÀ NON È OBBLIGATA A FORNIRE UNA RETE DI BACK-UP E/O SISTEMI O SERVIZI SIMILI.

SE RICEVI ALCUNA VINCITA O BONUS (O QUALSIASI ALTRO VANTAGGIO SIMILE) (“VANTAGGI”) A SEGUITO DI QUALSIASI ERRORE EFFETTUATO DA NOI O PER CONTO NOSTRO (ESSENZIALMENTE TECNICO O MANUALE) NEL CALCOLARE, ASSEGNARE O DISTRIBUIRE I BENEFICI, POSSIAMO ANNULLARE I BENEFICI E, NELLA MISURA IN CUI L’UTENTE LI ABBIA GIÀ RICEVUTI O SIA STATO ACCREDITATO CON UN PAGAMENTO PER QUANTO RIGUARDA LO STESSO, RIPAGHEREMO QUESTO IMPORTO O POSSIAMO DETRARLO DAL TUO ACCOUNT.
LA SOCIETÀ NON POTRÀ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE PER EVENTUALI ATTI O OMISSIONI EFFETTUATE DAL PROPRIO FORNITORE DI SERVIZI DI INTERNET O DA ALTRE TERZE PARTI CON CHI HA CONTRATTATO L’ACCESSO AL SERVER CHE OSPITA IL SITO.

Violazione di questi termini e condizioni

Accetti di risarcire, difendere e tenere indenne la Società, i suoi partner e le loro rispettive società e funzionari, direttori e dipendenti da e contro tutte le richieste, le responsabilità, i danni, le perdite, i costi e le spese – incluse le spese legali e ogni altro onere qualunque, qualunque sia la causa, che potrebbe derivare da: (1) qualsiasi violazione dell’Accordo con l’Utente da parte dell’utente; (2) violazione da parte tua di qualsiasi legge o dei diritti di terzi; (3) l’utilizzo dei servizi o del software o l’utilizzo da parte di qualsiasi altra persona che accede ai servizi o al software con le tue credenziali, indipendentemente dalla tua autorizzazione; o (4) accettazione di qualsiasi vincita.
Oltre a qualsiasi altro rimedio disponibile, in caso di violazione di uno qualsiasi dei termini e delle condizioni del presente Contratto o se la Società ha ragionevoli motivi per sospettare che hai violato i termini e le condizioni del presente Accordo, le tue vincite potrebbero essere annullate a discrezione della Società e può trattenere debitamente qualsiasi saldo positivo esistente nell’Account del Giocatore in base ai danni o altre somme dovute dalle indagini in corso e/o alla conclusione di procedimenti legali. Il mancato rispetto di questo Accordo può anche comportare la squalifica, la chiusura dell’Account del Giocatore e/o azioni legali.

Le puntate online sono illegali in alcune giurisdizioni. È tua responsabilità controllare la normativa del tuo Paese prima di giocare online.
I nostri servizi non sono destinati agli utenti di età inferiore ai 18 anni. Se hai meno di 18 anni, non puoi né scaricare né utilizzare i servizi che offriamo né fornirci informazioni personali. Dato che ci riserviamo il diritto di accedere e verificare tutti i dati personali che raccogliamo, nel caso in cui venissimo a conoscenza del fatto che hai meno di 18 anni, elimineremo immediatamente tali dati.
Nessun soggetto di età inferiore ai 18 anni (o all’età inferiore all’età del consenso per essere coinvolto nelle attività incluse nei Servizi ai sensi delle leggi di qualsiasi giurisdizione, ovvero all’età alla quale non si è ancora considerato “legalmente maggiorenne”) può utilizzare i Servizi in alcuna circostanza. Qualsiasi persona non considerata “legalmente maggiorenne” che utilizza i servizi di Winspark violerà i termini del Contratto con l’utente. La Società si riserva il diritto di richiedere la prova dell’età in qualsiasi fase al fine di verificare che le persone non “legalmente maggiorenni” non stiano utilizzando i Servizi. La Società può chiudere il tuo account e/o escluderti dall’utilizzo del Software o dei Servizi se non fornisci la prova dell’età o se la Società sospetta che tu non sia “Legalmente maggiorenne”.
Ogni utente deve conservare una copia dei propri registri delle transazioni e delle relative policy e regole dell’operatore.

Disposizioni relative a giochi specifici: jackpot e jackpot progressivi

Ogni gioco con jackpot progressivo avrà una barra multifunzione sulla sua icona con scritto ‘Jackpot’ e un contatore rotante sotto di esso in modo da poter vedere aumentare il valore del jackpot in tempo reale, tra il pool di giochi con jackpot progressivo.
Riconosci e accetti che offriamo jackpot progressivi solo per determinati giochi.
Per ogni puntata effettuata in uno dei giochi con jackpot progressivo, una percentuale aggiuntiva (1% della scommessa di gioco) è destinato al jackpot.
Quando giochi con un jackpot progressivo, la tua puntata totale è una combinazione della tua puntata di gioco normale e del tuo contributo del jackpot.
Un jackpot progressivo è un jackpot che aumenta di dimensioni tramite i contributi dei fondi puntati da giocatori che possono avere sede in vari Paesi.
Possiamo rimuovere, in qualsiasi momento, un jackpot progressivo (anche prima che il jackpot venga vinto in determinate circostanze).
La tua puntata normale è destinata alle tue possibili vincite di gioco e il tuo contributo del jackpot è destinato alle tue possibili vincite di jackpot. Il tuo contributo del jackpot non aumenterà le tue vincite nel gioco.
Per prima cosa viene detratta la tua scommessa di gioco e poi viene detratto il contributo del jackpot.
È necessario disporre di fondi sufficienti per giocare la puntata totale (scommessa di gioco + contributo del jackpot), come presentata nel gioco. Se hai un saldo insufficiente sia per la puntata normale che per il jackpot combinati, ciò verrà mostrato nella parte inferiore dello schermo e non sarai in grado di piazzare la scommessa.
Riconosci che i giocatori non possono giocare per i jackpot prima di effettuare un deposito nel casinò. I giocatori non possono giocare turni gratuiti (ad es. spin gratuiti o nessun bonus di deposito) nei giochi con jackpot.
Nel caso in cui un giocatore vinca un jackpot ed esca dal gioco prima della notifica, la vincita del jackpot verrà aggiunta al saldo del giocatore e la vincita verrà mostrata nella cronologia del gioco.
Per quanto riguarda le regole di scommessa, consultare i paragrafi Transazioni di Pagamento, Frode di Pagamento e Procedure di Incasso nel Contratto con l’Utente.

Generale

Quando registri un account – quell’account servirà da tua identità fino a quando utilizzerai i nostri servizi. L’utente garantisce e dichiara che tutti i dettagli, inclusi i dati della carta di addebito/di credito, forniti durante il processo di registrazione con Winspark sono accurati e continuerà ad aggiornare i dettagli rilevanti, in caso di modifiche.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare l’apertura di un account a qualsiasi individuo.
La tua decisione di utilizzare i servizi è fatta a tua discrezione e rischio. Non saremo responsabili per eventuali perdite, inclusa la perdita di vincite.
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Dovrai mantenere la Società, i suoi dipendenti, funzionari, direttori, licenziatari, distributori, grossisti, affiliati, sussidiari, pubblicità, promozione o altre agenzie, media partner, agenti e rivenditori liberi da colpe e rimborserai integralmente tutti i costi, le spese e i danni di qualsiasi natura che possano derivare da: (1) inserimento, utilizzo o riutilizzo del sito web, (2) utilizzo di qualsiasi materiale sul sito web, (3) inserimento, utilizzo o riutilizzo del server (4) la tua partecipazione al Gioco, o (5) l’accettazione di qualsiasi premio.
Se viene interferito, mutilato, contraffatto o danneggiato uno qualsiasi dei materiali dei giochi, esso diventa nullo e inutilizzabile.
Ci riserviamo il diritto di modificare e apportare qualsiasi modifica al presente Contratto e/o ai giochi, alle regole del gioco, ai Termini del Bonus e alla Politica di incasso. Se non sei d’accordo con le modifiche apportate al presente Accordo o con qualsiasi altro termine di bonus o regole di gioco, devi immediatamente cessare tutte le attività nel tuo account.
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I termini e le condizioni qui contenuti rappresentano l’accordo completo, definitivo ed esclusivo tra te e la Società e sostituiscono e fondono tutti gli accordi, le rappresentazioni e le intese precedenti.

Il presente Accordo sarà regolato e interpretato in conformità con le leggi di Cyprus.
Questo Accordo con l’utente è stato redatto in inglese. In caso di discrepanza tra i significati di qualsiasi versione tradotta di questa politica e la versione in lingua inglese, prevale il significato della versione in lingua inglese.

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