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Informativa sulla Privacy e sulla Sicurezza

Come operatore con sede nell’UE, Hermione è conforme al GDPR e si impegna interamente a proteggere e rispettare la tua privacy.

La presente Informativa sulla Privacy delinea la nostra prassi in relazione alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione delle informazioni private che raccogliamo attraverso l’utilizzo dei nostri servizi e del nostro sito web, e trasmette i diritti delle persone in relazione ai dati personali in nostro possesso.

L’Informativa sulla Privacy fa parte dei nostri Termini di Servizio ed è ivi incorporata per riferimento. Allo stesso modo è parte integrante dell’Accordo per gli Utenti Winspark. Di conseguenza, quando accedi a o utilizzi il sito web Winspark, accetti automaticamente la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione, da parte nostra, delle tue informazioni in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

Raccogliamo le tue informazioni al fine di:
Rispettare i nostri doveri, obblighi e responsabilità regolamentari.
Osservare requisiti legali od ottemperare a procedimenti legali, ai sensi di qualsiasi legislazione valida e applicabile e/o autorità competente (ossia, qualsiasi autorità che abbia una giurisdizione governativa, giuridica o regolamentare su di noi).
Segnalare reati potenziali o sospetti, inclusi riciclaggio di denaro o frode.

Se non sei d’accordo, o non ti senti a tuo agio con qualsiasi parte della presente Informativa sulla Privacy, non puoi utilizzare il sito web e i servizi Winspark.
Secondo il nuovo Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), Winspark si impegna a prendere in considerazione i seguenti diritti del cliente:

Notifica di violazione
Qualora una violazione dei dati possa comportare un rischio per i diritti e le libertà degli individui, la Società è obbligata a informare tutti i clienti entro 72 ore dalla prima volta che è venuta a conoscenza di tale violazione.

Diritto di accesso

I clienti di Winspark hanno il diritto di sapere se i dati personali vengono elaborati o meno, dove e per quale scopo. Per informazioni più dettagliate, i clienti possono consultare le seguenti sezioni dell’Informativa sulla Privacy (di seguito):

Che tipo di informazioni che raccogliamo
Come raccogliamo le informazioni
Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo
Con chi condividiamo le informazioni
Conservazione delle informazioni personali

Su richiesta, forniremo ai nostri clienti una copia dei dati personali raccolti in formato elettronico.

Diritto di essere cancellato
I clienti di Winspark hanno il diritto di richiedere che i loro dati personali vengano cancellati e cessare l’ulteriore divulgazione dei loro dati da parte della Società o di terzi. Riguardo tali richieste, ricorda che tale diritto impone alla Società di valutare i diritti dell’individuo in relazione al “pubblico interesse nella disponibilità dei dati”.

Portabilità dei dati
I clienti di Winspark hanno il diritto di richiedere i dati personali precedentemente forniti. La portabilità dei dati consente ai clienti di utilizzarli anche con altri operatori.

Che tipo di informazioni che raccogliamo
Raccogliamo due tipi di informazioni dai nostri utenti:

1. Informazioni Non Personali – il primo tipo sono informazioni non identificate e non identificabili, relative a un utente, che possono essere rese disponibili o raccolte tramite l’utilizzo dei nostri servizi. Le informazioni non personali dell’utente includono, tra l’altro, l’indirizzo IP, il provider di servizi Internet e i tipi di sistemi operativi, i browser Internet, le date e gli orari di accesso al nostro servizio.
2. Informazioni Personali – il secondo tipo di informazioni sono informazioni riconducibili a un individuo, ovvero informazioni che identificano un individuo o possono, con ragionevole sforzo, identificare un individuo. Quando si utilizzano i nostri servizi, verrà richiesto di fornire informazioni personali. Le informazioni personali dell’utente includono, tra l’altro, il nome dell’utente, l’indirizzo, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, il numero di carta di credito e le informazioni finanziarie.

Le informazioni ottenute combinando le Informazioni Personali con quelle Non Personali saranno trattate come Informazioni Personali finché le due componenti rimarranno combinate.

Come raccogliamo informazioni
Raccogliamo tutte le informazioni sull’account che ci fornisci durante il processo di creazione dell’account, nonché le informazioni personali che indichi quando ti registri per diventare un membro del nostro sito e che fornisci volontariamente quando utilizzi il sito/comunichi con noi. Per offrire il miglior servizio possibile e ridurre al minimo qualsiasi rischio di scorrettezza, conserviamo una cronologia dei giochi e delle transazioni finanziarie. Raccogliamo informazioni anche quando vengono applicati determinati cambiamenti nell’account di un cliente, su suo espresso desiderio, come modifica dell’indirizzo e-mail, registrazione di un nuovo metodo di pagamento, ecc.

Cookie
Utilizziamo i cookie (una porzione di dati inviata da un sito web e memorizzata nel browser dell’utente mentre naviga nel sito) per monitorare il tuo utilizzo all’interno di Winspark, offrirti un’esperienza utente personalizzata e permetterti di registrarti e iniziare a giocare istantaneamente nel momento in cui visiti il sito web.
È possibile rimuovere i cookie seguendo le istruzioni delle preferenze del tuo dispositivo. Puoi anche trovare maggiori informazioni sui cookie qui. Tuttavia, se scegli di disabilitare i cookie, alcune funzionalità del nostro servizio potrebbero non funzionare correttamente e di conseguenza la tua esperienza online potrebbe essere compromessa.
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sui cookie di seguito.

Come usiamo le informazioni che raccogliamo
Usiamo e condividiamo le informazioni personali secondo le modalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy. Le Informazioni Personali saranno divulgate a terzi solo nella misura richiesta per lo scopo specifico, come stipulato in questa Informativa sulla Privacy e, in tal caso, richiederemo a tali terzi di accettare l’elaborazione delle informazioni in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.
Usiamo i dati e le informazioni personali raccolti solo per lo scopo previsto, come ad esempio per comunicare e inviarti i tuoi Prelievi. Potremo anche contattarti tramite e-mail per fornirti informazioni relative a nuovi aggiornamenti di software, dei termini e delle condizioni, delle politiche e del materiale promozionale.
Potremmo utilizzare le informazioni personali fornite per configurare il tuo account e offrirti i servizi (compresa la fatturazione), nonché amministrare e gestire il tuo account e fornirti aggiornamenti promozionali relativi a tali prodotti o servizi.
Non ti invieremo informazioni non richieste relative a offerte commerciali o pubblicità di terzi.

Con chi condividiamo le informazioni?
Non affittiamo, vendiamo o condividiamo le tue Informazioni Personali con terzi, a eccezione di quanto descritto nella presente Informativa sulla Privacy. Le Informazioni Personali saranno divulgate ai Destinatari solo nella misura richiesta per lo scopo specifico, come stipulato nella presente Informativa sulla Privacy.
Occasionalmente potremo assumere altre società per fornire servizi limitati per conto nostro, inclusi, a titolo esemplificativo, la verifica dell’identità e l’autenticazione, il processo di pagamento, la comunicazione di materiale promozionale, le informazioni relative ai prodotti e servizi nostri e dei nostri partner e la fornitura di software. Forniremo a queste società solo le informazioni che sono ragionevolmente necessarie per eseguire il servizio e sarà loro proibito utilizzare tali informazioni per qualsiasi altro scopo. Quando uno dei nostri contraenti terzi o partner raccoglie e/o ha accesso alle tue informazioni personali, richiediamo che aderiscano alle nostre politiche sulla privacy e che proteggano la riservatezza delle tue informazioni personali.
Potremo anche divulgare le Informazioni Personali o qualsiasi informazione da te inviata se riteniamo, in buona fede, che la divulgazione di tali informazioni sia utile o ragionevolmente necessaria per: (1) applicare le nostre politiche (incluso il nostro Accordo), comprese le indagini su potenziali violazioni degli stessi; (2) indagare, rilevare, prevenire o intraprendere azioni illegali o altri illeciti, sospette frodi o problemi di sicurezza; (3) stabilire o esercitare i nostri diritti a difenderci da rivendicazioni legali; (4) prevenire danni ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza di noi stessi, dei nostri utenti, di te stesso o di terzi.

Trasferimento di informazioni
Winspark è protetto da SSL. Quando le tue informazioni (Personali e Non Personali) passano dal tuo computer al nostro server, ci assicuriamo che le tue informazioni personali e tutti gli altri dati sensibili siano trasferiti in modo sicuro tramite Internet e mantenuti strettamente riservati, grazie a un livello di sicurezza potenziato dalle più recenti tecnologie firewall aggiornate.

Dal momento che operiamo a livello globale, potrebbe essere necessario trasferire le Informazioni Personali in Paesi al di fuori dell’Unione Europea. La protezione dei dati e le altre leggi di questi Paesi potrebbero non essere complete come quelle nell’Unione Europea. In tali casi, adotteremo misure per garantire che venga fornito un livello simile di protezione alle Informazioni Personali. Tieni presente che, utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, acconsenti al trasferimento delle tue Informazioni Personali in Paesi al di fuori dell’Unione Europea.

Conservazione delle informazioni personali
Ti ricordiamo che, a meno che tu non indichi diversamente, conserviamo le informazioni che raccogliamo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi.
Puoi rivedere e modificare le tue informazioni in qualsiasi momento contattando l’Assistenza Clienti. Per la tua stessa protezione, ti verrà richiesto di fornire una prova della tua identità, tra cui un documento di identità valido, una carta di credito che porta il tuo nome, un indirizzo, un contatto e-mail e un numero di telefono valido.
Tuttavia, potrebbe essere necessario che continuiamo a conservare i registri contenenti le tue informazioni per scopi commerciali legittimi, normativi, di conformità e/o legali. Possiamo anche rettificare, reintegrare o rimuovere informazioni incomplete o inaccurate in qualsiasi momento e a nostra discrezione.

Vincite
Crediamo che la tua fortuna sia unicamente tua. Pertanto, manteniamo le vincite e i prelievi di tutti i nostri membri strettamente confidenziali e privati. Ciò nonostante, potremo pubblicizzare alcuni dettagli riguardanti le vincite a fini promozionali, incluso il premio (importo vinto), il nome del gioco, il nome del vincitore e la prima lettera del suo cognome, il suo Paese e la sua città.
Agli utenti Winspark che vincono un premio può essere richiesto di fornire il proprio consenso per essere fotografati e, in tal caso, possiamo utilizzare e pubblicizzare la loro fotografia a scopo promozionale, ma solo se consentito.
Come per tutte le altre informazioni, le nostre informazioni sulle vincite vengono archiviate in un ambiente operativo sicuro.

Elaborazione del pagamento
Il nostro processo di pagamento è incentrato sulla facilità e la comodità d’uso, offrendo così una varietà di metodi di pagamento. Winspark offre un’ampia gamma di opzioni di deposito e cash-out veloci. Tutte le opzioni sono facili da usare e altamente sicure. Per ulteriori informazioni, verifica le nostre politiche di deposito e di cash-out.
Tutte le transazioni con carte di credito e di debito sono trattate da Hermione Ltd., una società costituita ai sensi delle leggi di Cipro.
In caso di ulteriori domande o dubbi in merito all’elaborazione dei pagamenti, non esitare a contattare il nostro centro di Assistenza Clienti in qualsiasi momento. Siamo sempre felici di aiutare.

Marketing
La Società può, di volta in volta, offrirti promozioni speciali. Tieni presente che le promozioni iniziano alle 00:00 e terminano alle 23:59 UTC in date specifiche, salvo diversa indicazione nei Termini e Condizioni delle promozioni. L’opzione per visualizzare i Termini e Condizioni sarà a portata di clic in ogni promozione.
Winspark utilizzerà le Informazioni Personali dell’utente, quali nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc., allo scopo di fornire materiale promozionale relativo ai nostri prodotti e servizi, inclusi il nostro sito web e le applicazioni relative ai partner commerciali e affiliati di Winspark che riteniamo possano interessarti.
Potresti ricevere notifiche sulle promozioni in vari modi, come ad esempio (1) e-mail (2) telefono (3) SMS (4) finestre aggiuntive o finestre popup aperte all’interno della piattaforma di gioco.
Potremo anche condividere e divulgare le Informazioni Personali con i nostri affiliati di marketing allo scopo di fornirti diverse offerte di marketing, che noi o i nostri affiliati di marketing riteniamo rilevanti per te. I nostri affiliati di marketing possono utilizzare queste Informazioni Personali per diverse tecniche di marketing, come l’e-mail diretta, la posta, gli SMS e il marketing telefonico.
Nota bene: siamo, per legge, obbligati ad avere il tuo consenso a ricevere tali materiali promozionali o di marketing prima di inviarli. Ti offriamo quindi la possibilità di rinunciarvi in qualsiasi momento (di seguito).

Rinuncia
Come parte della procedura di registrazione dell’account, offriamo agli utenti che si registrano con Winspark l’opzione di non ricevere informazioni su eventi, offerte e promozioni future.
Se desideri rinunciare, ‘deseleziona’ la casella pertinente durante la procedura di registrazione o contattaci per assistenza.
– Per annullare l’iscrizione alla nostra mailing list di marketing, invia un’e-mail vuota al nostro team di supporto ([email protected]) con il testo “rimuovi” nella riga dell’oggetto OPPURE fai clic sul pulsante “annulla iscrizione” nelle nostre e-mail di marketing.
– Per aggiornare le tue preferenze di marketing in qualsiasi momento, contatta l’Assistenza Clienti.
– Per disattivare l’analisi di terzi, manda un’ e-mail a [email protected] e includi l’identificativo del tuo dispositivo. Una volta elaborata la richiesta, il nostro fornitore terzo di analisi interromperà qualsiasi analisi su quel particolare dispositivo.

Transazione aziendale
Possiamo condividere le Informazioni, incluse le Informazioni Personali, nel caso di una transazione aziendale (ad esempio, vendita di una parte sostanziale della nostra attività, fusione, consolidamento o vendita di un’attività o trasferimento nella stessa operazione) della Società. In tal caso, la società acquirente o il cessionario assumerà i diritti e gli obblighi descritti nella presente Informativa sulla Privacy.

Minorenni
I nostri servizi non sono designati per gli utenti di età inferiore ai 18 anni. Se hai meno di 18 anni, non devi né scaricare né utilizzare i servizi che offriamo, né fornire alcuna Informazione Personale. Poiché ci riserviamo il diritto di accedere e verificare tutte le Informazioni Personali che raccogliamo, nel caso in cui venissimo a sapere che hai meno di 18 anni, scarteremo immediatamente tali informazioni.
Se hai motivo di credere che un minore abbia condiviso con noi qualsiasi informazione, ti invitiamo a contattarci a [email protected] il prima possibile.

Aggiornamenti o modifiche all’Informativa sulla Privacy
Potremo rivedere la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta, a nostra esclusiva discrezione, e la versione più aggiornata verrà pubblicata sul nostro sito web (come riportato nella sezione “Ultimo aggiornamento”). Ti invitiamo a rivedere regolarmente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite i nostri servizi o tramite e-mail.
Tali modifiche sostanziali avranno effetto sette (7) giorni dopo che tale comunicazione è stata fornita tramite uno dei metodi sopra menzionati. In caso contrario, tutte le altre modifiche alla presente Informativa sulla Privacy entreranno in vigore a partire dalla data di “Ultima revisione” e l’uso continuato dei nostri servizi dopo la data dell’ultimo aggiornamento costituirà l’accettazione e il consenso di tali modifiche.
L’uso continuato dei Servizi, in seguito alla notifica di tali modifiche sul nostro sito web, costituisce il riconoscimento e il consenso a tali modifiche alla Politica sulla Privacy e il tuo consenso a essere vincolato ai termini di tali modifiche.

Scelta dell’utente e come contattarci
È possibile ottenere una copia delle informazioni in nostro possesso contattando il servizio clienti. Nota, tuttavia, che (1) richiediamo un preavviso di ventotto (28) giorni per consentirci di soddisfare tale richiesta, e (2) qualsiasi richiesta di questo tipo è soggetta a una commissione di 10$/€/£ per sostenere i nostri costi amministrativi.
In caso di difficoltà, abbiamo implementato un centro di assistenza clienti professionale pronto ad assistervi 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Non esitare a contattare il nostro Centro di Assistenza (le chiamate telefoniche da e verso il nostro servizio clienti sono registrate per scopi di formazione e sicurezza).
Questa Informativa sulla Privacy e sulla Sicurezza è stata redatta in inglese. In caso di discrepanza tra i significati di qualsiasi versione tradotta di questa politica e la versione in lingua inglese, prevale il significato della versione in lingua inglese.

Informativa sui Cookie

Winspark utilizza i cookie per offrire agli utenti un servizio migliore e più personalizzato. Questa Informativa sui Cookie spiega cosa sono i cookie, come vengono utilizzati sul sito web e come gestirne l’utilizzo.
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I dettagli su come Winspark protegge la privacy sono indicati nella nostra Informativa sulla Privacy qui sopra.

Ultimo aggiornamento gennaio 2020

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