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Gioco Responsabile

Gioco Responsabile

Nonostante il tuo divertimento sia una nostra priorità, ti incoraggiamo fortemente a giocare sempre in maniera responsabile. È severamente contrario alle regole di Winspark e proibito dalla legge: aprire un account, giocare su Winspark o partecipare a una delle sue attività se hai meno di 18 anni.
Mentre la maggior parte delle persone scommette responsabilmente, per alcuni il gioco d’azzardo può diventare un problema.
Suggeriamo le seguenti linee guida per un gioco d’azzardo responsabile:

  • Stabilisci un limite di denaro che sei disposto a spendere ogni volta prima di iniziare a giocare.
  • Il gioco d’azzardo non è consigliabile se stai cercando di recuperare eventuali perdite precedenti.
  • Il gioco d’azzardo non è consigliabile se sei in cura da qualsiasi dipendenza o se sei sotto l’influsso di alcol o di qualsiasi altra sostanza.
  • Il gioco d’azzardo non è consigliabile se interferisce con le tue responsabilità quotidiane.
  • Ricorda sempre che il gioco d’azzardo è una forma di intrattenimento e un gioco del caso: non esistono sistemi o formule che garantiscano il successo.

Forniamo ai clienti le seguenti opzioni per aiutarli a giocare in modo responsabile:

Autoesclusione

Se sei preoccupato del tuo comportamento nel gioco d’azzardo, è possibile richiedere un periodo di autoesclusione (“accesso temporaneamente bloccato”) inviando un’e-mail al nostro Team di Supporto. Il tuo account verrà bloccato per il periodo di tempo richiesto: una settimana, un mese o qualsiasi altro periodo di tempo specificato. Puoi chiamare il nostro Team di Supporto per riattivare il tuo account una volta terminato il periodo di autoesclusione.
Durante questo periodo, qualsiasi tentativo di aprire un nuovo account verrà bloccato e la richiesta di accesso temporaneamente bloccato diventerà irrevocabile. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di trattenere tutti i fondi depositati e relativi a tali account.
Se non sei sicuro di inviare una richiesta di autoesclusione, poniti queste domande:

  • Il gioco d’azzardo interferisce con il mio lavoro o altre responsabilità?
  • Sto cercando di compensare le perdite di gioco precedenti?
  • Sono in cura per un disturbo di dipendenza?
  • Gioco sotto l’influsso dell’alcool o di altre sostanze?
  • Se la tua risposta è “sì” ad almeno una di queste domande, ti consigliamo di richiedere l’autoesclusione e di cercare un aiuto professionale.

Se soffri di gioco compulsivo, ti invitiamo a rivolgerti a un professionista il prima possibile. Sul sito Gamblers-Anonymous sono inoltre disponibili numerose informazioni e assistenza.

Imposta un limite di deposito

I limiti di deposito sono disponibili giornalmente, settimanalmente e mensilmente. Se desideri impostare un limite predeterminato o ridurre il limite, contatta il nostro Team di Supporto.

Accedi alla cronologia del tuo account

Esaminando la cronologia del tuo account, diventi consapevole della tua modalità di gioco. Questa consapevolezza può essere utile nel riconoscere un potenziale problema di dipendenza da gioco. Incoraggiamo i clienti a controllare regolarmente la cronologia del loro account.
Lo staff di Winspark è formato e ben informato sulla nostra informativa di gioco responsabile. Se accusi tali problemi, ti risponderanno immediatamente.

Questa informativa di gioco responsabile è stata redatta in inglese. In caso di discrepanze di significato tra questo documento e le sue versioni tradotte, prevarrà il significato originale inglese.

Questa Informativa di gioco responsabile è valida dal 1° settembre 2018.

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