" alt="Background images" class="amwst-main__static__bg">

Политика конфиденциальности и безопасности

Как оператор, базирующийся в ЕС, Hermione соответствует требованиям GDPR и полностью привержен защите и уважению вашей конфиденциальности.  

Настоящая Политика конфиденциальности описывает нашу практику в отношении сбора, использования и раскрытия личной информации, которую мы собираем по мере вашего пользования нашими услугами и веб-сайтом, а также определяет права физических лиц в отношении персональных данных, которые мы храним.

Политика конфиденциальности является частью наших Условий предоставления услуг и включена в них посредством ссылки. Она также является неотъемлемой частью пользовательского соглашения Winspark. Соответственно, когда вы заходите на сайт Winspark или используете его, вы автоматически соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Мы собираем вашу информацию для того, чтобы:
Соблюдать наши нормативно-правовые обязанности, обязательства и нести ответственность.
Соответствовать юридическим требованиям или соблюдать юридические процедуры в соответствии с любым действующим и применимым законодательством и/или компетентным органом (имеется в виду любой орган, который имеет перед нами любые правительственные, юридические или регулирующие полномочия).
С целью информирования о потенциальных или предполагаемых преступлениях, включая отмывание денег или мошенничество.

Если вы не согласны или не удовлетворены какой-либо частью настоящей Политики конфиденциальности, то не можете пользоваться веб-сайтом и услугами Winspark.
В соответствии с новым Общим регламентом защиты персональных данных (GDPR) Winspark обязуется учитывать следующие права клиента:

Уведомления об утечке данных
В случаях, когда утечках данных может нести риск для прав и свобод физических лиц, компания в течение 72-х часов с момента выявления такой утечки обязана проинформировать всех клиентов.

Право на доступ

Клиенты Winspark имеют право знать, обрабатываются их персональные данные или нет, а также где и с какой целью. Для получения более подробной информации клиенты могут ознакомиться со следующими разделами Политики конфиденциальности (ниже):

Тип информации, которую мы собираем
Как мы собираем информацию?
Как мы используем информацию, которую собираем
С кем мы делимся информацией
Хранение личной информации

По запросу мы предоставим нашим клиентам копию всех собранных персональных данных в электронном формате.

Право быть забытым
Клиенты Winspark имеют право потребовать удаления своих персональных данных и прекращения дальнейшего распространения их данных компанией или любыми третьими лицами. Также следует принять во внимание, что при рассмотрении таких запросов это право требует от Компании сравнивать права физического лица с «общественным интересом в доступности данных».

Переносимость данных
Клиенты Winspark имеют право запросить свои персональные данные, которые они предоставляли ранее. Переносимость данных позволяет клиентам использовать эти данные и у других операторов.

Тип информации, которую мы собираем
Мы собираем о наших пользователях информацию двух типов:

  1. Неличная информация. Первый тип информации – обезличенная и неидентифицируемая информация, относящаяся к пользователю, которая может быть доступна или собрана по мере использования вами наших услуг. Обезличенная информация пользователя включает в себя, в частности, IP-адрес, тип Интернет-провайдера и операционной системы, интернет-браузеры, а также даты и время доступа к нашему сервису.
  2. Личная информация. Второй тип информации – это персональная идентифицируемая информация, а именно информация, которая позволяет идентифицировать физическое лицо или делает это возможным при разумных усилиях. Если вы пользуетесь нашими Услугами, то мы попросим вас предоставить личную информацию. Личная информация пользователя включает, в частности, имя пользователя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, номер кредитной карты и финансовую информацию.

Если мы объединяем личную информацию с неличной информацией, то комбинированная информация будет рассматриваться как личная информация до тех пор, пока используется в комбинированном виде.  

Как мы собираем информацию
Мы собираем всю информацию об учетной записи, которую вы предоставляете нам в процессе создания аккаунта, а также вашу личную информацию при регистрации, когда вы становитесь пользователем нашего сайта, или добровольно предоставляете ее при использовании сайта/взаимодействии с нами. Чтобы обеспечить наилучший уровень услуг и свести к минимуму любой риск несправедливости, мы ведем учет вашей истории о финансовых транзакциях и игровой деятельности. Мы также собираем информацию, когда по желанию клиента в его учетной записи производятся изменения, будь то изменение адреса электронной почты, добавление нового способа оплаты и т. д.  

Файлы cookie
Мы используем файлы cookie (фрагменты данных, которые веб-сайт отправляет на хранение веб-браузеру пользователя при просмотре данного веб-сайта), чтобы отслеживать, как вы используете Winspark, а также чтобы предоставлять вам более персонализированный пользовательский опыт, и чтобы при последующем посещении веб-сайта вы сразу же могли беспрепятственно и быстро входить в систему и играть.
Вы можете удалить файлы cookie, следуя инструкциям в настройках вашего устройства. Вы также можете ознакомиться с более подробной информацией о файлах cookie здесь. Однако обратите внимание: если вы решите отключить файлы cookie, некоторые функции нашего сайта могут работать некорректно, что негативно отразится на вашем онлайн-опыте работы с нашим сайтом.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie ниже.

Как мы используем информацию, которую собираем   
Мы используем и передаем личную информацию несколькими способами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности. Личная информация будет раскрыта третьей стороне только в том объеме, который необходим для конкретной цели, как это предусмотрено настоящей Политикой конфиденциальности. И в таком случае мы требуем от участвующей третьей стороны согласия на обработку такой информации только в рамках условий нашей Политики конфиденциальности.
Мы используем собранные персональные данные и информацию только по прямому назначению, например, для общения с вами и отправки вам ваших средств по заявкам на вывод. Мы также можем связываться с вами по электронной почте, чтобы предоставить информацию о последних обновлениях программного обеспечения, изменениях в правилах и условиях или политиках сайта, а также для рассылки рекламных материалов.
Мы можем использовать предоставленную вами личную информацию для создания вашей учетной записи и предоставления вам услуг (включая выставление счетов), для администрирования и управления вашей учетной записью, а также для рекламных рассылок, касающихся наших продуктов или услуг.
Мы не будем отправлять вам нежелательную информацию, включающую коммерческие предложения или рекламу от третьих лиц.

С кем мы делимся информацией?
Мы не сдаем в аренду, не продаем и не передаем вашу личную информацию третьим лицам, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Личная информация будет раскрыта получателям лишь в том объеме, который необходим для конкретной цели, как это предусмотрено настоящей Политикой конфиденциальности.
Иногда мы можем привлекать сторонние компании для предоставления ограниченного набора услуг от нашего имени, включая, помимо прочего, подтверждение личности и аутентификацию; обработку платежей; распространение рекламных материалов, информации о наших и партнерских продуктах, и услугах; предоставление программного обеспечения. Мы будем предоставлять этим компаниям только ту информацию, которая обосновано необходима для предоставления услуг. Им будет запрещено использовать эту информацию в любых иных целях. Если какой-либо из наших сторонних подрядчиков или партнеров собирает и/или имеет доступ к вашей личной информации, мы требуем от них придерживаться нашей Политики конфиденциальности и защищать конфиденциальность вашей личной информации.
Мы также можем раскрывать личную информацию или любую предоставленную вами информацию, если у нас есть добросовестное убеждение, что раскрытие такой информации полезно или обосновано необходимо для: (i) обеспечения соблюдения нашей политики (включая настоящее Соглашение), включая расследование потенциальных нарушений этой политики; (ii) расследования, выявления, предотвращения или принятия мер в отношении незаконной деятельности или других правонарушений, предполагаемого мошенничества или угроз безопасности; (iii) установления или реализации наших прав на защиту против юридических претензий; (iv) предотвращения ущерба правам, собственности или безопасности нас самих, наших пользователей, вас или любой третьей стороны.

Передача информации
Winspark защищен SSL-протоколом. Когда ваша (личная и обезличенная) информация передается с вашего компьютера на наш сервер, мы гарантируем, что ваша личная информация и все другие конфиденциальные данные защищенно передаются через интернет и хранятся в строгой конфиденциальности, в дополнение используется технология фаервола с самыми актуальными базами.

Поскольку мы предоставляем услуги по всему миру, может возникнуть необходимость в передаче вашей личной информации в страны, не входящие в Европейский союз. Защита данных и иные законы этих стран могут быть не такими всеобъемлющими, как в Европейском союзе. В таких случаях мы предпримем меры для обеспечения аналогичного уровня защиты вашей личной информации. Обратите внимание на то, что, используя наш сайт и наши услуги, вы даете согласие на передачу вашей личной информации в страны, не входящие в Европейский союз.   

Хранение личной информации
Пожалуйста, обратите внимание: если вы не дадите нам иных указаний, мы будем хранить собранную информацию до тех пор, пока это необходимо для предоставления наших услуг.
Вы можете просмотреть и изменить свою информацию в любое время, обратившись в Службу поддержки клиентов. Для вашей собственной безопасности вам необходимо будет предоставить подтверждение своей личности, включая действующее удостоверение личности, кредитную карту на ваше имя, адрес, контактную электронную почту и действующий номер телефона.
Однако, доводим до вашего сведения, что нам может потребоваться продолжать хранить записи с вашей информацией в законных деловых, нормативных и/или юридических целях, а также для выполнения требований комплаенса. Мы также можем в любой момент и по собственному усмотрению исправлять, дополнять или удалять неполную или неточную информацию.  

Выигрыши
Мы считаем, что ваша удача – это исключительно ваше личное дело. Поэтому мы храним информацию обо всех выигрышах и выплатах в строгой конфиденциальности. Несмотря на это, мы можем публиковать некоторые детали о выигрышах в рекламных целях, включая приз (выигранную сумму), название игры, имя и первую букву фамилии победителя, город его/ее проживания и страну.
Обратите внимание на то, что у пользователей Winspark, которые выиграли приз, могут попросить согласия на предоставление фотографии, и в таком случае мы можем использовать и публиковать их фотографию в рекламных целях – но только с разрешения пользователей.
Как и вся остальная информация, информация о наших выигрышах хранится в защищенной операционной среде.

Обработка платежей
Наш процесс оплаты ориентирован на комфорт и удобство использования, поэтому мы предлагаем различные платежные методы. Пользователям Winspark доступны несколько способов пополнения счета и быстрого вывода средств. Все опции удобны и абсолютно безопасны. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами пополнения счета и вывода средств.
Все операции по кредитным и дебетовым картам обрабатываются компанией Hermione Ltd – корпорацией, зарегистрированной в соответствии с законодательством Кипра.
Если у вас есть дополнительные вопросы или проблемы, касающиеся обработки платежей, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр клиентской поддержки в любое время. Мы всегда рады помочь.

Маркетинг
Компания может время от времени предлагать вам специальные акции. Обратите внимание: акции начинаются в 00:00 и заканчиваются в 23:59 UTC в указанные даты, если иное не указано в Правилах и условиях проведения акции. Возможность просмотра правил и условий доступна в один клик в каждой акции.
Winspark будет использовать вашу личную информацию, такую как имя, домашний адрес, адрес электронной почты, номер телефона и т. д., с целью предоставления вам рекламных материалов о наших продуктах и услугах, включая наш веб-сайт и приложения, которые относятся к деловым партнерам и аффилированным лицам Winspark, и которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.
Вы можете получать уведомления об акциях различными способами, включая, помимо прочего, (i) электронную почту (ii) телефон (iii) SMS (iv) дополнительные или всплывающие окна внутри игровой платформы.
Мы также можем раскрывать личную информацию и делиться ею с нашими маркетинговыми партнерами с целью предоставления вам различных рекламных предложений, которые мы или наши маркетинговые партнеры считаем релевантными для вас. Наши маркетинговые партнеры могут использовать эту личную информацию в рамках реализации различных маркетинговых технологий, например, e-mail-маркетинг, прямые рассылки, SMS или телефонный маркетинг.
Обратите внимание: по закону мы обязаны получить ваше согласие на рассылку таких рекламных или маркетинговых материалов до их отправки. Таким образом, мы предоставляем вам возможность в любое время отказаться от них (ниже).

Отписка
В рамках создания учетной записи мы предлагаем тем, кто регистрируется в Winspark, возможность отказаться от получения рассылки о будущих событиях, предложениях и акциях.
Если вы хотите отказаться, снимите соответствующий флажок во время регистрации или свяжитесь с нами для получения помощи.

  • Чтобы отписаться от нашей маркетинговой рассылки, пожалуйста, отправьте нашей службе поддержки ([email protected]) пустое электронное письмо с текстом «Удалить» в теме письма ИЛИ нажмите кнопку «Отписаться» в наших рекламных письмах.
  • Чтобы обновить свои рекламные предпочтения, вы можете в любое время обратиться в Службу поддержки клиентов.
  • Чтобы отказаться от сторонней аналитики, напишите нам на адрес [email protected] и укажите идентификатор своего устройства. После обработки запроса наш сторонний поставщик аналитики прекратит предоставление любой аналитики на это конкретное устройство.

Корпоративная сделка
Мы можем передавать информацию – включая личную информацию – в рамках корпоративной сделки Компании (например, продажи существенной части нашего бизнеса, слияния, консолидации или продажи актива, или передачи его в эксплуатацию). В случае любой из вышеизложенных ситуаций приобретающая компания или получатель принимает на себя права и обязанности, описанные в настоящей Политике конфиденциальности.

Несовершеннолетние
Наши услуги не предназначены для пользователей младше 18 лет. Если вам еще нет 18 лет, вы не должны скачивать или использовать предлагаемые нами услуги, а также предоставлять нам какую-либо личную информацию. Поскольку мы оставляем за собой право на доступ и проверку всей личной информации, которую собираем, в случае, если нам станет известно, что вам нет 18 лет, мы немедленно отклоним такую информацию.
Если у вас есть какие-либо основания полагать, что несовершеннолетний поделился с нами какой-либо информацией, мы настоятельно рекомендуем вам как можно скорее связаться с нами по адресу [email protected]

Обновления или изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени пересматривать настоящую Политику конфиденциальности по собственному усмотрению, и самая актуальная версия будет размещена на нашем веб-сайте (в разделе «Последняя редакция»). Мы рекомендуем вам регулярно просматривать настоящую Политику конфиденциальности на предмет любых корректив. В случае каких-либо существенных изменений мы уведомим вас об этом через наши сервисы или по электронной почте.
Такие существенные изменения вступают в силу через семь (7) дней после того, как вам было отправлено уведомление любым из вышеупомянутых способов. В противном случае все другие изменения в настоящей Политике конфиденциальности вступают в силу с указанной даты «Последней редакции», и ваше дальнейшее использование наших услуг после этой даты будет означать, что вы приняли эти изменения и согласны с ними.
Ваше дальнейшее использование услуг после уведомления о подобных изменениях на нашем веб-сайте означает, что вы ознакомились и принимаете такие изменения в Политике конфиденциальности, а также согласны соблюдать условия с внесенными в них коррективами.  

Права пользователя и как с нами связаться
Вы можете получить копию хранящейся у нас вашей информации, обратившись в службу поддержки клиентов. Однако обратите внимание: (i) чтобы мы могли выполнить такой запрос, необходимо уведомить поддержку за двадцать восемь (28) дней, и (ii) любой такой запрос облагается сбором в размере $/€/£10 для покрытия наших административных расходов.
Мы создали профессиональный центр поддержки клиентов, поэтому если у вас возникнут любые сложности, вам готовы будут помочь 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр поддержки. (Обратите внимание: телефонные звонки в наш Центр обслуживания клиентов и из него записываются в целях улучшения обслуживания и безопасности.)
Настоящая Политика конфиденциальности и безопасности была составлена на английском языке. В случае любых расхождений трактования между англоязычной версией и любыми переведенными версиями настоящей Политики преимущественную силу имеет версия на английском языке.

Политика использования файлов cookie

Winspark использует файлы cookie для предоставления пользователям лучшего и более персонализированного обслуживания. Настоящая Политика использования файлов cookie объясняет, что такое файлы cookie, как они используются на сайте и как управлять их использованием.
Когда вы посещаете или открываете наш сайт и/или управляемые нами приложения, либо когда вы взаимодействуете с нашим контентом («Услуги»), мы используем (и разрешаем третьим лицам использовать) веб-маячки, файлы cookie, пиксельные теги, скрипты, теги, API и другие «технологии отслеживания». Эти технологии трекинга позволяют нам автоматически собирать информацию о вас, вашем устройстве и вашем поведении в интернете, чтобы впоследствии сделать наш сайт удобнее для вас, повысить эффективность предоставляемых нами услуг и скорректировать ваш опыт взаимодействия с ними.
Мы также используем эту информацию для сбора статистических данных об использовании наших услуг, аналитики, предоставления контента, адаптированного к вашим интересам, и администрирования услуг для наших пользователей, рекламодателей, издателей, клиентов и партнеров.

Что такое файлы cookie?
Файлы cookie – это маленькие текстовые файлы с небольшим объемом информации, которые отправляются на ваш компьютер, смартфон или друге устройство, когда вы заходите на веб-сайт, и затем хранятся на этом устройстве. Каждый файл cookie отправляется обратно на исходный веб-сайт при каждом последующем посещении или на другой веб-сайт, который распознает этот файл cookie. Файлы cookie чрезвычайно удобны, так как позволяют веб-сайту распознавать устройство пользователя.
Когда файл cookie активен, он может помочь сделать наши услуги удобнее для пользователя, например, запомнив его языковые предпочтения и настройки.

Использование файлов cookie на сайте
Мы используем файлы cookie на этом сайте несколькими способами и с разными целями. Они включают, но не ограничиваются следующим: (а) обеспечить пользователям возможность входить в свою учетную запись Winspark; (б) разрешить пользователям устанавливать предпочтения входа в систему; (в) для отслеживания и сбора информации о транзакциях, проводимых на сайте; и (r) в целях предотвращения мошенничества и в целом для защиты конфиденциальности.
Хотя файлы cookie, как правило, используются для улучшения пользовательского опыта, некоторые из файлов cookie, которые мы используем, необходимы для улучшения работы самого веб-сайта. Таким образом, использование файлов cookie Winspark на веб-сайте относится к следующим категориям:
Управление сеансами. Эти файлы cookie в целом необходимы для использования сайта, поскольку они управляют информацией о сеансах и дают пользователям возможность перемещаться по веб-сайту.
Функциональность. Эти файлы cookie хранят информацию, которая позволяет нам запоминать предпочтения пользователей, например, выбранный язык, типы сортировки, настройки мультимедиа. Они также используются для улучшения уровня обслуживания пользователей. Например, они позволяют не показывать одно и то же уведомление дважды.
Предотвращение мошенничества. Эти файлы cookie хранят информацию, которая помогает нам предотвращать использование веб-сайта в мошеннических целях.
Отслеживание. Эти файлы cookie позволяют нам хранить информацию о том, как пользователи попали на сайт. Такая информация необходима, чтобы определить эффективность работы наших партнеров.
Аналитика. Эти файлы cookie позволяют нам распознавать и подсчитывать количество пользователей, а также видеть, как пользователи перемещаются по нашему сайту. Все это помогает нам совершенствовать работу веб-сайта, например, гарантируя, что пользователи легко найдут то, что ищут. Кроме этого, данный тип файлов cookie позволяет нам показывать рекламу и информацию, которая лучше всего подходит каждому отдельному пользователю и соответствует его интересам, а также отслеживать эффективность такой рекламы и информации.

Обратите внимание: Winspark может время от времени использовать тщательно отобранные и проверенные сторонние отслеживающие и/или аналитические файлы cookie для улучшения веб-сайта и услуг Winspark для пользователей.
Если на сайте предоставляются ссылки на сторонние веб-сайты, важно помнить, что у этих сайтов есть собственные файлы cookie и политики конфиденциальности, условия которых будут распространяться на любую вашу информацию, предоставленную вами таким сторонним сайтам. Если вы решите использовать какие-либо связанные с нами сторонние сайты, пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности и использования файлов cookie, прежде чем предпринимать какие-либо действия.

Как управлять настройками файлов cookie?
Пожалуйста, обратите внимание: мы не распознаем и не реагируем на автоматические сигналы браузера, касающиеся технологий трекинга, включая запросы «Не отслеживать». Однако есть несколько способов, с помощью которых вы можете управлять и контролировать свои настройки файлов cookie. Пожалуйста, помните, что при удалении или блокировании файлов cookie некоторые функции сервисов нашего сайта могут работать некорректно или не так эффективно.

Управление файлами cookie в веб-браузере 
Большинство веб-браузеров предоставляют вам некоторую общую информацию о файлах cookie; позволяют вам видеть, какие cookie хранятся на вашем устройстве; позволяют вам ретроактивно удалять файлы cookie (все вместе или по отдельности), а также блокировать или разрешать файлы cookie для всех сайтов или индивидуально (как правило, это можно сделать в «Настройках конфиденциальности», или в похожем разделе настроек, в зависимости от используемого вами браузера). Кроме того, чаще всего можно просто отключить сторонние файлы cookie с помощью отдельной настройки.

Информация о файлах cookie обычно находится в разделе веб-браузера «Справка». Пожалуйста, обратите внимание: настройки, предлагаемые браузером или устройством, часто применяются только к этому конкретному браузеру или устройству.

Подробная информация о том, как Winspark защищает вашу конфиденциальность, изложена в нашей Политике конфиденциальности выше.  

Последнее обновление: январь 2020 года

ВОЙТИ ВХОД