Background images

FAQ

No results for

FAQ

  • บัญชีของฉัน
    • ใครได้รับอนุญาตให้เล่นที่ Winspark ได้?

      พลเมืองของประเทศที่ได้รับยอมรับ ผู้ซึ่งมีอายุ 18 ปีขึ้นไป
    • ฉันจะต้องระบุข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้างในระหว่างการลงทะเบียน?

      คุณจะต้องระบุข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขณะทำการลงทะเบียน ซึ่งประกอบด้วย:
      • วันเดือนปีเกิด
      • ชื่อ และนามสกุล
      • ที่อยู่เพื่อส่งเอกสาร (รวมไปถึง รหัสไปรษณีย์)
      • ที่อยู่อีเมล
      • หมายเลขติดต่อที่ใช้งานได้
    • ลืมรหัสผ่าน/ชื่อผู้ใช้งาน

      คลิกที่ปุ่ม “เข้าสู่ระบบ” ในล็อบบี้ (ขวาบน) → คลิกปุ่ม ‘ลืมรหัสผ่าน’ ของข้อความป๊อปอัปการเข้าสู่ระบบ → กรอกที่อยู่อีเมลของคุณในช่องที่กำหนดให้ แล้วกดที่ปุ่ม “รีเซ็ตรหัสผ่าน” ซึ่งอยู่ด้านล่าง
    • ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ

      คุณสามารถใช้งานฟังก์ชั่นของการสนทนาด้วยการคิดที่ปุ่ม ‘ช่วยเหลือ’ ที่อยู่ด้านขวาบนหน้าจอ สามารถโทรศัพท์ ส่งอีเมล หรือกรอกแบบฟอร์มพร้อมกับคำถามของคุณเพื่อให้เจ้าหน้าที่โทรกลับหาคุณได้ โปรดเข้าชมหน้าศูนย์ความช่วยเหลือ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
    • การตั้งวงเงินฝาก

      ใช้งานฟังก์ชั่น ‘การตรวจสอบความจริง’: ตั่งค่าความถี่ (เช่น ทุก 30 นาที หรือ ทุก 2 ชั่วโมง เป็นต้น) จากนั้นเราจะแจ้งเตือนคุณว่าคุณได้เล่นเป็นเวลาติดต่อกันนานเพียงใดแล้ว เพื่อให้แน่ใจได้ว่าคุณจะเล่นเกมด้วยอย่างมีความรับผิดชอบ ใช้งานฟังก์ชั่น ‘หมดเวลา’: ในช่วงระยะเวลาที่ตั้งไว้ (ของตัวเลือกของคุณ) บัญชีของคุณจะถูกล็อก (24 ชั่วโมง; 1 สัปดาห์; 1 เดือน) และคุณจะไม่สามารถเข้าถึงเกมได้ ใช้งานฟังก์ชั่น 'การกีดกันตนเอง': คล้ายคลึงกับฟังก์ชั่น ‘หมดเวลา’ ฟังก์ชั่นนี้จะทำให้คุณพักเบรกจากการเล่นเกม แต่เป็นระยะเวลาที่นานขึ้น (6 เดือน - 60 เดือน) ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ทีมงานของ Winspark ได้รับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง และตระหนักถึงการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างดี หากมีปัญหาต่าง ๆ เกิดขั้น พวกเขาจะทำการตอบกลับทันที สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สามารถเข้าดูได้ที่นโยบายการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ
  • การฝากเงิน
    • สามารถฝากเงินเข้าบัญชีได้อย่างไร?

      เมื่อได้ลงทะเบียน และเข้าสู่ระบบแล้ว: เลือกแถบ ‘ฝากเงิน’ ในล็อบบี้ (ด้านขวาบนของหน้าล็อบบี้) → หน้าต่างจะเปิดขึ้น แล้วขอให้คุณกรอกหมายเลขบัตรในช่องที่กำหนดไว้ รวมถึงจำนวนเงินที่ต้องการฝาก -> คลิกที่ปุ่ม ‘ฝากเงิน’ ที่อยู่ด้านล่างของหน้าต่าง หรือ คลิก ‘เมนู’ (ด้านบนซ้ายของล็อบบี้) → เลือก ‘+ จุดชำระเงิน’ → ‘ฝากเงิน’ → กรอกหมายเลขบัตรของคุณในช่องที่กำหนดไว้ รวมถึงจำนวนเงินที่ต้องการฝาก แล้วคลิกที่ปุ่ม ‘ฝากเงิน’ ที่อยู่ด้านล่างของหน้าต่าง
    • ‘ยอดคงเหลือโบนัส’ และ ‘ยอดคงเหลือเงินสด’ แตกต่างกันอย่างไร?

      ยอดคงเหลือเงินสด คือ ยอดคงเหลือทั้งหมดของเงินที่ฝากโดยคุณ รวมกับเงินจำนวนใด ๆ ที่คุณได้มาขณะกำลังเล่นเกม คุณสามารถถอนเงินเหล่านี้ได้ตลอดเวลจากจุดชำระเงิน และเก็บยอดคงเหลือเหล่านี้ไว้เพื่อเล่นต่อไป ยอดคงเหลือโบนัสของคุณ คือ จำนวนโบนัสทั้งหมดของโบนัสที่คุณได้เข้าร่วมรายการ รวมกับจำนวนเงินที่คุณขณะเมื่อใช้งานโบนัสเหล่านั้น เมื่อใดก็ตามที่คุณเล่น การใช้งานครั้งแรกจะมาจากยอดคงเหลือเงินสดของคุณ และเมื่อยอดคงเหลือเงินสดของคุณหมดลง คุณจะเริ่มเล่นจากยอดคงเหลือโบนัส ในการถอนเงินชนะจากการใช้ยอดคงเหลือโบนัส คุณจำเป็นต้องปฏิบัติตามเกณฑ์ของข้อกำหนดการเดิมพันของโบนัส เมื่อคุณได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดการเดิมพันของโบนัสที่มอบให้แล้ว เงินของโบนัสก้อนนั้น บวกกับการชนะใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง จะถูกย้ายโดยอัตโนมัติไปยังยอดคงเหลือเงินสด จากนั้นคุณสามารถใช้ยอดคงเหลือนั้นได้ตามความเหมาะสม (ถอนเงิน หรือเก็บไว้เล่นต่อไป)
    • ‘วงเงินฝาก’ คืออะไร?

      วงเงินฝาก คือ จำนวนเงินที่ถูกตั้งค่าไว้ เพื่อเป็นการควบคุมตัวคุณตั้งแต่เนิ่น ๆ และเพื่อกำหนดว่าคุณต้องใช้เงินเล่นเท่าใดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
    • ใช้เวลานานเท่าใดเพื่อเปลี่ยนวงเงินฝาก?

      หากคุณต้องการเพิ่มวงเงินฝากให้สูงสุด สามารถใช้เวลามากถึง 24 ชั่วโมง หากคุณต้องการลดวงเงินฝาก การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผลทันที หากประสบปัญหาใด ๆ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเรา
    • ต้องใช้เวลานานเท่าใดกว่าเงินฝากจะได้รับการดำเนินการ?

      เมื่อรายละเอียดต่าง ๆ ของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว เงินฝากของคุณจะได้รับการดำเนินการ และจะแสดงอยู่ในบัญชีของคุณทันที หากประสบปัญหาใด ๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
  • การถอนเงิน
    • สามารถถอนเงินจากการชนะได้อย่างไร?

      คลิกที่ปุ่มเมนูแถบเลื่อนลง (จากล็อบบี้) → เลือก ‘จุดชำระเงิน’ → เลือก ‘จ่ายเงิน’ → กรอกรายละเอียดของช่องทางการชำระเงินที่ต้องการในช่องที่ระบุไว้ รวมถึงจำนวนเงินที่ต้องการถอน กระบวนการถอนเงินสามารถนานถึงสองวันทำการ ในบางกรณี คุณอาจได้รับการร้องขอให้ส่งข้อมูลบางอย่างเนื่องจากเราต้องปฏิบัติตามคำร้องขอ เราสงวนสิทธิ์เพื่อทยอยจ่ายเงินตามจำนวนเงินที่ถอน หรือจ่ายครั้งเดียวทั้งหมด ผ่านทางช่องทางการชำระเงินเดียวกันกับที่คุณใช้ฝากเงิน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านนโยบายการจ่ายเงิน/การถอนเงินของเรา โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากต้องการความช่วยเหลือ
    • การจ่ายเงินของฉันล่าช้า ถูกปฏิเสธ หรือถูกยกเลิก เพราะอะไร?

      โปรดตรวจสอบนโยบายการจ่ายเงิน เพื่อตรวจสอบว่าคุณได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดแล้วหรือไม่ และมีหมายเหตุสำคัญอีกบางประการ: คุณอาจได้รับการร้องขอให้ตรวจสอบการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินออกจากบัญชีได้ - หากคำขอจ่ายเงินของคุณต่ำกว่าจำนวนเงินที่อนุญาตขั้นต่ำ เงินนั้นจะถูกส่งกลับไปยังยอดคงเหลือบัญชีของคุณ อาจใช้เวลานานขึ้นสำหรับบัตรเครดิต หรือผู้ให้บริการช่องทางการชำระเงินที่คุณใช้ กว่าเงินก้อนนั้นจะเข้าสู่บัญชีของคุณ โปรดทราบว่าความล่าช้าที่เกิดจากบุคคลที่สามอาจเกิดขึ้นได้ไม่บ่อยครั้ง และอยู่นอกเหนือความควบคุมของเรา เราสงวนสิทธิ์เพื่อชะลอ และหรือหยุดกระบวนการคำร้องขอถอนเงินนั้น จนกว่าจะได้รับอนุมัติขั้นตอนสุดท้าย หากยังมีธุรกรรมการฝากเงินที่ยังคงค้างอยู่ คุณไม่สามารถถอนเงินได้ก่อนที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดการเดิมพันด้วยโบนัสขั้นต่ำ
    • ฉันจะสามารถยกเลิกคำร้องขอถอนเงิน (การจ่ายเงิน) แล้วคืนเงินกลับไปยังบัญชีของฉันได้อย่างไร?

      คุณสามารถยกเลิกคำร้องขอถอนเงินได้ในช่วงเวลาการดำเนินการ (สองวันทำการ) ได้ด้วยสองวิธี: คลิกที่ปุ่มฝากเงิน (จากล็อบบี้) → เลือกตัวเลือก ยกเลิก ซึ่งจะปรากฏอยู่ในหน้าต่างถัดไป ไปที่ ‘เมนู’ (จากล็อบบี้) → เลือก ‘จุดชำระเงิน’ → ‘การจ่ายเงิน’ → เลือกตัวเลือก ‘ยกเลิกการจ่ายเงิน' ทั้งสองวิธีนี้ หากคำขอยังอยู่ในสถานะกำลังรอดำเนินการ การร้องขอเพื่อยกเลิกจะถูกดำเนินการทันที และเงินของคุณที่ได้ร้องขอจะทำการจ่ายกลับคืนไปที่ยอดคงเหลือบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ แต่หากสถานะการจ่ายเงินของคุณ คือ ’อนุมัติแล้ว’ ในช่วงระยะสุดท้ายของการดำเนินการ (สองวันทำการ) คุณจะไม่สามารถยกเลิกคำร้องขอนี้ได้อีกต่อไป
    • ฉันจะสามารถติดตามการถอนเงินของฉันได้อย่างไร?

      สามารถเข้าดูประวัติการจ่ายเงินของคุณได้ใน "ประวัติธุรกรรม" ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากส่วนของ จุดชำระเงิน ของเมนูหลัก ในนั้นคุณจะเห็นรายการที่สมบูรณ์ของคำร้องขอการจ่ายเงินทั้งหมด ทั้งที่ได้รับการดำเนินการเรียบร้อยแล้ว และที่คุณได้ร้องขอยกเลิก สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจ่ายเงินหรือคำถามอื่น ๆ โปรดติดต่อเรา
    • ทำไมฉันต้องส่งเอกสารเพื่อยืนยันความถูกต้อง?

      คุณจะได้รับการร้องขอให้ทำการยืนยันตัวตนของคุณ เพื่อ: 1) ปกป้องทั้งตัวคุณ และเราจากการฉ้อโกงที่ใช้การยืนยันตัวตน และหรือเงินทุน 2) เพื่อให้แน่ใจว่าการจ่ายเงินได้ถูกส่งไปยังบุคคลที่ถูกต้อง
    • เอกสารเหล่านั้นจะได้รับการเก็บรักษาให้ปลอดภัยได้อย่างไรหลังจากได้อัปโหลดเอกสารเหล่านั้นแล้ว?

      เอกสารจะถูกจัดเก็บในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย พร้อมด้วยการเข้าถึงที่มีข้อจำกัดอย่างเข้มงวดมากที่สุด
    • ฉันจำเป็นต้องส่งเอกสารประเภทใดบ้าง?

      คุณจะได้รับการร้องขอให้ส่งเอกสารบางประเภท หรือทั้งหมดดังต่อไปนี้: 1. สำเนาภาพถ่ายของเอกสารยืนยันตัวตนของคุณ - ซึ่งสามารถเป็น หนังสือเดินทาง ใบอนุญาตขับขี่ หรือบัตรประจำตัวประชาชน โดยที่สามารถเห็นรายละเอียดต่าง ๆ เช่น ชื่อจริง รูปภาพ และลายมือชื่อของคุณบนเอกสาร ได้อย่างชัดเจน 2. สำเนาของบัตรเครดิตของคุณ: สำเนาด้านหน้า และด้านหลังของบัตรเครดิตที่คุณใช้เป็นช่องทางการชำระเงิน คุณต้องปกปิดหมายเลขแปดหลักตรงกลางด้านหน้าบัตร และรหัสความปลอดภัย 3 หลักด้านหลังบัตรในสำเนาที่คุณส่งให้เรา 3. หลักฐานที่อยู่อาศัย: อาจเป็นใบเรียกเก็บเงินค่าสาธารณูปโภค หรือรายการเดินบัญชีของบัตรเครดิต ซึ่งต้องเป็นเอกสารล่าสุด (อายุไม่เกิน 6 เดือน) ที่แสดงให้เห็นชื่อ และนามสกุลของคุณตามที่อยู่ที่ได้ให้ไว้ตอนลงทะเบียนเปิดบัญชี หากคุณต้องการให้รายการเดินบัญชีบัตรเครดิต โปรดแน่ใจว่าได้ปิดซ่อนหมายเลขบัตรแปดหลักตรงกลาง 4. เอกสารที่ผ่านการรับรอง: ‘ผ่านการรับรอง’ หมายถึงเอกสารที่ผ่านการตรวจสอบความถูกต้อง พร้อมด้วยการลงวันที่ ลายมือชื่อ และประทับตรา โดยหน่วยงานจากรัฐ
    • ฉันจะสามารถส่งเอกสารเหล่านี้ได้อย่างไร?

      สามารถอัปโหลดเอกสารผ่านทางเว็บไซต์ของ Winspark ด้วยการคลิกบนแถบเมนูเลื่อนลงที่ล็อบบี้ → เลือก ‘การตั้งค่าบัญชี’ → เลือก ‘อัปโหลดเอกสาร’ - ลากแล้วปล่อยเอกสารแต่ละฉบับที่เป็นไฟล์ในรูปแบบ JPG ในช่องที่กำหนดไว้ เราแนะนำให้คุณใช้กล้องดิจิตอล หรือเครื่องสแกน เพื่อสร้างสำเนาของเอกสารดังกล่าวได้อย่างคมชัด ทั้งนี้เพื่อที่เราสามารถตรวจสอบรายละเอียดของคุณได้โดยปราศจากความล่าช้า สำหรับการรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา หรือใช้งานฟังก์ชั่นของการสนทนาที่ด้านในล็อบบี้
  • ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัย
    • การใช้บัตรเครดิตที่ Winspark มีความปลอดภัยแค่ไหน?

      ปลอดภัยมาก แพลตฟอร์มของเราปฏิบัติตาม PCI ซึ่งเป็นทำให้มั่นใจได้ว่า ข้อมูลที่เป็นความลับต่าง ๆ จะยังคงถูกเก็บเป็นความลับ และได้รับการปกป้อง กระบวนการ พื้นที่จัดเก็บ และการส่งต่อทั้งหมดเกี่ยวกับข้อมูลบัตรเครดิตของคุณจะมีความปลอดภัย
    • ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันได้รับความคุ้มครองดีมากแค่ไหน?

      ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับความคุ้มครองอย่างดีที่สุด แพลตฟอร์มของเรามีการรักษาความปลอดภัยแบบ SSL ซึ่งคุณจะมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลที่มีการโอนย้ายทั้งหมดจะยังคงเป็นความเป็นส่วนตัว ได้รับความคุ้มครอง และยังคงเป็นความลับอย่างเข้มงวด ซึ่งได้รับการส่งเสริมจากเทคโนโลยีไฟร์วอลที่มีปรับปรุงล่าสุด นอกจากนี้ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราจะไม่แบ่งปันของมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม (ยกเว้นมีความสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัว)
    • ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกใช้งานอย่างไร?

      เราใช้งานรายละเอียด และข้อมูลที่ได้เก็บรวบรวมเฉพาะกับวัตถุประสงค์บางประการ และในวิธีการที่ได้รับการวางกรอบไว้แล้วอย่างเคร่งครัดตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งหมายรวมถึง:
      • การกำหนดบัญชีของคุณ และการให้บริการแก่คุณ
      • การดูแล และการจัดการบัญชีของคุณ เช่น การเรียกเก็บเงิน และการถอนเงิน
      • การให้บริการในการแจ้งข่าวสารโปรโมชั่นล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ หรือบริการของเรา
      • การให้ข้อมูลแก่คุณซึ่งเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงซอฟต์แวร์ และ/หรือการปรับปรุงอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลง และเงื่อนไข หรือนโยบายต่าง ๆ
      • การวิจัย และ/หรือการวิเคราะห์ที่ไม่ระบุตัวตน สำหรับวัตถุประสงค์ในการพัฒนา รวมทั้งให้บริการที่ตรงกับความต้องการ และความสนใจของคุณ
      • การเฝ้าตรวจสอบธุรกรรมสำหรับวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันการฉ้อโกง หรือการละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้
    • คุกกี้

      สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับคุกกี้ และหรือคำถามที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว โปรดเข้าดูที่หมวดหมู่คุกกี้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
  • เกม
    • Winspark นำเสนอเกมประเภทใดบ้าง?

      Winspark มีคอลเล็กชั่นเกมที่มากมาย หลายธีม ซึ่งครอบคลุมไปยังเกมสล็อตวิดีโอ บัตรขูด และเกมที่ชนะได้ทันที เรารองรับอุปกรณ์ทั้งหมด ทั้งในแนวนอน และแนวตั้งบนอุปกรณ์ต่าง ๆ เพื่อรับมุมมองที่เต็มรูปแบบของเกมที่ไม่เหมือนใครที่เรามีให้ คุณสามารถเลือกหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องได้จากล็อบบี้ เช่น ‘สล็อตวิดีโอ’ ‘เกมขูดบัตร’ และสำรวจคอลเล็กชั่นที่มีเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ที่เรานำเสนอตามแต่ละหมวดหมู่
    • ผลลัพธ์ของเกมถูกสร้างขึ้นอย่างไร?

      Winspark ใช้งาน QUINEL ซึ่งเป็นตัวสร้างเลขสุ่มเทียม (RNG) นอกจากนี้เรายังใช้งานแบบจำลองทางคณิตศาสตร์ ซึ่งได้รับการออกแบบจากนักคณิตศาสตร์เกมขั้นสุดยอดของวงการ เพื่อให้แน่ใจได้ว่าเกมต่าง ๆ จะให้ทั้งความยุติธรรมและความสนุกอย่างแท้จริง
    • ฉันไม่แน่ใจว่าผลลัพธ์ของเกมก่อนหน้านี้เป็นอย่างไร ต้องทำอย่างไร?

      คลิกที่เมนูแถบเลื่อนลงที่ล็อบบี้ → เลือก ‘ประวัติเกม’ → เลือกวันที่เกี่ยวข้องช่องที่กำหนด ตารางที่แสดงผลอย่างครอบคลุมจะปรากฏขึ้นตามชื่อของแต่ละเกมที่คุณได้เล่นตามวันที่ เวลา ยอดคงเหลือสุดท้าย เงินเดิมพันทั้งหมด และการชนะทั้งหมด ในแต่ละเกม
    • ถ้าฉันได้ชนะฟรีสปิน หรือเกมโบนัส จากนั้นอินเทอร์เน็ตก็ขาดการเชื่อมต่อทันทีขณะกำลังเล่น จะเกิดอะไรขึ้น?

      มีอย่างแน่นอน แต่ละเกมจะมีคำแนะนำ (หน้าความช่วยเหลือ) ซึ่งสามารถสังเกตได้จากสัญลักษณ์เครื่องหมายคำถาม เพียงแค่คลิกที่ไอคอนเครื่องหมายคำถามที่ด้านล่างซ้ายของหน้าเพื่อเข้าดูคำแนะนำ
    • ถ้าฉันได้ชนะฟรีสปิน หรือเกมโบนัส จากนั้นอินเทอร์เน็ตก็ขาดการเชื่อมต่อทันทีขณะกำลังเล่น จะเกิดอะไรขึ้น?

      ทุกฟรีสปิน (หรือเกมโบนัส) ที่คุณได้เล่นแล้ว (ตรวจสอบประวัติเกม) รวมถึงฟรีสปิน หรือเกมโบนัสทั้งหมดซึ่งเป็นของคุณ (ได้รับเป็นรางวัลแต่ยังไม่ได้เล่น) จะถูกจัดเก็บโดยระบบ สำหรับเกมปกติที่คุณได้กำลังเล่นจากนั้นก็ขาดการเชื่อมต่อ ระบบจะทำการเริ่มใหม่ด้วยฟรีสปิน/รอบโบนัสที่คุณเหลืออยู่ หากประสบกับปัญหาใด ๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
  • โปรโมชั่น และ โบนัส
    • สามารถรับโบนัสฟรี €5 ได้อย่างไร?

      โบนัสฟรี €5 พร้อมให้บริการหนึ่งครั้งต่อหนึ่งครัวเรือนเท่านั้น และจะถูกใส่ลงในบัญชีของคุณโดยระบบทันทีที่คุณลงทะเบียน
    • สามารถรับโบนัสอะไรได้บ้าง?

      สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรโมชั่น และโบนัสต่าง ๆ โปรดเข้าชมหน้าโปรโมชั่น
    • จะทราบได้อย่างไรว่าฉันมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดของการเดิมพันแล้วเมื่อฉันเล่นด้วยโบนัส?

      หากคุณต้องการทราบเกี่ยวกับสถานะการเดิมพันของคุณ (ซึ่งหมายถึง การเดิมพันเหลือเท่าใดก่อนที่เงินจะย้ายออกจากยอดคงเหลือโบนัสไปยังยอดคงเหลือเงินของคุณ ก่อนที่คุณจะสามารถถอนเงินได้) โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน ตามกติการทั่วไป โปรดจำไว้ว่าข้อกำหนดการเดิมพันสำหรับโบนัสทั้งหมด คือ 50 เท่า นอกเสียจากว่าจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดการเดิมพันของคุณ โปรดดำเนินการเล่น (การเดิมพัน) ต่อไป เมื่อคุณได้เดิมพันจนถึงจำนวนเงินที่ถูกกำหนดไว้ตามข้อตกลงโบนัสแล้ว เงินในยอดคงเหลือโบนัสของคุณจะถูกย้ายไปยังยอดคงเหลือเงินสดของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งสิ่งนี้หมายถึงว่าคุณได้เข้าเกณฑ์ข้อกำหนดการเดิมพันแล้ว และสามารถใช้เงินตามที่ต้องการได้
    • โปรโมชั่นคืออะไร?

      Winspark นำเสนอโปรโมชั่น และการแข่งขันต่าง ๆ ให้แก่ผู้เล่นเป็นปกติ เพื่อให้ผู้เล่นสามารถรับรางวัลเงินสด หรือเงินโบนัสได้ สำหรับการติดตามข่าวสารโปรโมชั่นต่าง ๆ โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายเข้าในอีเมลของคุณ หรือหน้าโปรโมชั่นของเรา
    • ฉันจะสามารถแน่ใจได้อย่างว่าจะได้รับอีเมลโปรโมชั่นทั้งหมดจาก Winspark?

      เราจะส่งอีเมลให้คุณโดยอัตโนมัติ นอกเสียจากว่าคุณได้ยกเลิกการรับข่าวสาร หากไม่ได้รับอีเมล หรือคิดว่าคุณได้รับอีเมลแต่ไม่ทั้งหมด โปรดตรวจสอบที่โฟลเดอร์สแปม จากนั้นให้เปลี่ยนการตั้งค่าอีเมลของคุณ (เลือกให้อีเมลของ Winspark เป็น “ไม่ใช่สแปม” หรือ “ปลอดภัย”) หากยังคงประสบกับปัญหานี้อยู่ โปรดติดต่อทีมงานฝ่ายสนับสนุน พวกเรายินดีที่จะให้ความช่วยเหลือ
    • คะแนนวีไอพีคืออะไร?

      ที่ Winspark คุณจะได้รับ 1 คะแนนวีไอพีสำหรับทุก €10 (หรือ 10 ในหน่วยสกุลเงิน) ที่ได้เดิมพันจากการเดิมพันครั้งแรกของคุณ – ไม่จำเป็นต้องฝากเงินเพิ่ม - และไม่ต้องคำนึงว่าเงินเดิมพันที่คุณใช้นั้นมาจากยอดคงเหลือเงินสด หรือยอดคงเหลือโบนัส สามารถขอแลกคะแนนวีไอพีได้ที่จุดชำระเงิน และฝากเงินลงในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ ยังสามารถใช้พวกมันเพื่อการเดิมพันได้กับเกมทั้งหมด ยิ่งสะสมคะแนนมากเท่าไหร่ ก็จะยิ่งมีระดับวีไอพีที่สูงขึ้นมากเท่านั้น และจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้นอีกด้วย! สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคลับวีไอพีที่สุดพิเศษ ระดับ และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ จาก Winspark คลิกที่นี่
เข้าสู่ระบบ เข้าร่วม